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客服专员

海南小二网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-15
  • 工作地点:海口
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:

1、按标准流程及操作实施长租服务,维护长租客户,确保客户满意;
2、记录客户问题及需求,及时反馈至责任部门;
3、完成公司领导交办的其他工作;
4、有租车相关行业者优先。

任职要求:
1、学历:大专或以上学历;
2、工作经验:可以是大三大四实习生,有客户服务经验更佳;
3、知识技能: 有较强的沟通协作能力;具有较强的中文口语及书写能力;熟练使用PPT/Word/Excel; 能独立工作,合作意识强,具备很强的责任心; 能承受工作压力;
4、普通话流利,声音甜美;
5、能适应三班倒。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

小二租车隶属于海南小二网络科技有限公司,是世界500强海航集团旗下创投企业,平台目前已覆盖全国7大旅游城市,同上千家车辆租赁商进行合作发展,服务近80万用户。目前已有汽车智能租赁管理及在线预订、电动汽车分时租赁、充电桩&智能地锁控制等功能,通过整合租赁商、车、电桩、地锁资源面向用户提供日租、时租、长租、充电服务,打造更好的车辆租赁体验。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海口市琼山区国兴大道5号海南大厦数据谷三层