海口招聘

职位描述：
工作职责：
1、 接听服务热线，为用户提供专业性业务咨询解答
2、 受理业务的后续录单、跟踪、回访，完成服务闭环
3、 准确把握用户需求，特殊事件及时上报，提升服务质量
4、 不断学习业务知识，熟练掌握并运用
5、 做好个人业务数据统计，配合部门指标达成
任职要求：
1、 大专及以上学历
2、 具备熟练的英文听、说、写能力
3、 男女不限，有同行业经验者优先 举报 分享

公司简介：
    海口益信通科技有限公司（成立于2003年），位于海口市龙昆南路39-2号乔海阳光大厦107铺面。公司属海南民营股份制高科技服务企业，主营品牌计算机授权维修、客户个性化服务、信息系统运营支持、IT外包服务等。
    公司以品牌战略合作联盟为基础，以服务为核心，建立了值得客户信赖的多个服务品牌，获得包括联想、华硕、视睿、17TV、微鲸、东芝、D-LINK等厂商授权服务资格。
    面向行业客户，益信通提供安全、可靠、高质量的IT行业应用解决方案及运维服务，帮助客户解决企业的IT系统规划、虚拟数据中心建设、客户备份、数据迁移、视频会议、信息安全等应用方案，帮助客户提高桌面、网络、机房、小型机、数据库、信息系统等运维管理，以满足客户需求。行业客户涵盖的领域包括：教育、政法、金融机构、邮政、电信、航空、旅行社等行业。已连续多年负责组织的博鳌亚洲论坛等大型活动服务支持；并成为海南航空公司、海南省直会计管理中心、海南华盛水泥等大型企业的指定服务提供商和战略合作伙伴。
    益信通公司的服务网络遍布本省海口、三亚等共16个市县；IT外包客户涉及省事业部门、教育、政法、金融机构、邮政、电信、航空、旅行社等企事业单位。公司致力打造成海南一流的品牌技术服务商。