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客服专员/助理(非技术)

海南金泽源电气管材有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-10-24
  • 工作地点:海口
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 客服 售后客服 销售客服

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公司介绍

本公司从事建筑材料销售及安装服务。经营范围包括:港丰牌pvc线管、pvc排水、ppr给水、PE给水、HDPE波纹管及配件;河马牌塑料检查井;玻璃钢化粪池等雨污水管网系统材料销售及水电安装、市政管网安装。
 


联系方式

  • 公司地址:上班地址:海南省海口市海榆中线五公里处(永高管道仓库)