客服专员/助理(非技术)
海南智炫网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-06-05
- 工作地点:澄迈
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
海南智炫网络科技有限公司成立于2016年初,依托于海南家居建材行业领头羊金盛达集团强大的资金及资源整合能力,是一家将传统房地产、装饰、家居建材行业与虚拟现实技术结合的高新企业,也是目前国内屈指可数的新型概念性企业之一。
公司立足于房地产、装饰、家居建材市场,摒弃传统房地产行业购房手续繁杂、耗时费力、装修费用不透明等弱点,以业内顶尖的虚拟现实技术结合传统家装行业为特色,依托互联网+,打通开发商、装饰公司、家居建材商、金融服务及物流配送等环节,为用户提供从看房购房、装修装饰、在线购物、在线金融及物流配送的一站式服务平台。
同时努力摄取传统文化精髓,借鉴并融合诸多美学元素和艺术语言,运用现代的高科技演绎方式,将虚拟现实设计理念在传统家装行业更深层上得以完美体现,打破消费者传统的购房、装修装饰理念,赋予新时代的便捷、美感和深层次内涵。
智炫网络做为海南生态软件园重点招商引资项目,园区为公司发展提供管家式贴心服务。公司由一批具有国内著名互联网公司服务背景的网络精英组成,年轻、富有活力,因梦想而立;凭着强大的技术力量,先进的综合服务平台,以高起点的技术及产品定位、准确的市场定位、强劲的创新力,
必将带来商业产品与科技完美结合的梦想之作。智炫的一切将超越常规,超乎想象。
公司立足于房地产、装饰、家居建材市场,摒弃传统房地产行业购房手续繁杂、耗时费力、装修费用不透明等弱点,以业内顶尖的虚拟现实技术结合传统家装行业为特色,依托互联网+,打通开发商、装饰公司、家居建材商、金融服务及物流配送等环节,为用户提供从看房购房、装修装饰、在线购物、在线金融及物流配送的一站式服务平台。
同时努力摄取传统文化精髓,借鉴并融合诸多美学元素和艺术语言,运用现代的高科技演绎方式,将虚拟现实设计理念在传统家装行业更深层上得以完美体现,打破消费者传统的购房、装修装饰理念,赋予新时代的便捷、美感和深层次内涵。
智炫网络做为海南生态软件园重点招商引资项目,园区为公司发展提供管家式贴心服务。公司由一批具有国内著名互联网公司服务背景的网络精英组成,年轻、富有活力,因梦想而立;凭着强大的技术力量,先进的综合服务平台,以高起点的技术及产品定位、准确的市场定位、强劲的创新力,
必将带来商业产品与科技完美结合的梦想之作。智炫的一切将超越常规,超乎想象。
联系方式
- 公司地址:上班地址:老城软件园孵化楼408室