海口招聘

1、 根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务；

2、 制定部门工作计划并实施完成；

3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决；

4、 做好客户档案的管理及客户的定期回访工作；

5、 组织、协调各部门做好客服工作，发生客户投诉时，具有执行权；

6、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客满意度长期的规划；

7、有工作经验优先录取

    海南京诚汽车销售服务有限公司成立于2004年2月，注册资金1000万元，是北京现代汽车在海南省海口市第一家集“整车销售、配件供应、汽车维修、信息反馈”四位一体的4S汽车销售服务运营商。公司占地面积11400平方米，在职员工148人。
    公司经营管理规范化，并拥有一大批高素质的服务型的销售、维修、管理人才，专科以上学历已经超过80%，并具备了现代化企业营销的管理模式。2011年全年销售额突破3亿人民币。2005年以来，本企业已连续八年荣膺“北京现代年度区域优秀经销商奖”，“2010年北京现代销售满意度奖”，“2010-2011年度人民网海南十大诚信车商”，“2011年度GMAC区域优秀经商奖”等一系列殊荣，并始终保持海南车企第一阵营。
    京诚汽车公司成立以来，一直秉承“五个满意” 即员工满意，客户满意，股东满意，厂家满意，社会满意的经营管理理念以及“真心伴全程、天天进步为您想”的服务理念，旨在与客户、员工、股东及厂家实现共赢。为达成此目标，从企业总经理到普通岗位员工，全部经严格和系统的职前培训以及在岗培训，不断提升经营团队的综合素质，与时俱进，以适应激烈的市场竞争需求。
地址：南海大道西8号
公交车路线：59、54、46、66路到海口旧车市场下车