海口招聘

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

“健瑞儿”品牌创立于2006年，是一家大型的专业经营母婴用品的连锁型企业。经10年高速稳健发展，目前已在海南全省拥有近100家直营连锁店，员工达700余人，会员人数达40余万名，在全省0-3岁目标市场占有率高达30%以上，现为海南连锁规模较大、品类齐全、客户高度满意的一站式母婴购物平台。
健瑞儿愿景： 打造高品质、一站式母婴服务平台
健瑞儿使命： 提升母婴生活品质
健瑞儿价值观: 感恩、分享、合作、共赢
健瑞儿经营理念： 天天特价，与众不同
健瑞儿管理理念： 员工的成长与企业的长远发展共存共荣
健瑞儿服务理念： 做您身边的育婴顾问
健瑞儿精神： 保持每天都是开新店的创业精神
健瑞儿（Jerail ）
Joyful、Efficient、Responsible、Ability、Integrity、Leading
快乐、高效、有责任感、有能力、诚实守信、不断领先的健瑞儿团队欢迎你！
 
经营类别
门店经营商品涵盖八大类，100余个母婴产品品牌，近 3万个单品：
1、用品类：婴儿日用品、孕产妇日用品；
2、服装类：婴儿服饰、儿童服饰、童鞋；
3、玩具类：玩具、学习用具；
4、童车床类：童车、童床、床上用品；
5、食品类：牛/羊奶粉、米糊、辅助食品、营养品、专用饮水；
6、纸品类：纸尿裤、拉拉裤、湿巾；
7、服务类：游泳馆、理发、纪念品制作、小型游乐场；
8、文化类：图书音像。
 
公司联系方式
服务热线：400–008–5513
投诉电话：0898 – 6523 3003
行政人事部：0898 – 6532 7855
公司微信号：jerail-2006
公司地址：海南省海口市东沙路金沙居（7天酒店）五楼
公司网址：www.jerail.com www.jianruier.com