海口招聘

岗位主要职责
（1）全面负责客户服务部管理工作，负责全国市场的客户服务工作，
（2）建设完善的客户服务体系，及客户服务部的全面建设；
（3）根据公司年度经营计划，编制本部门整体工作计划，并负责落实和监督；
（4）负责部门内部工作安排，本部门员工的管理与培养，完成工作任务；
（5）负责公司客户数据库的管理，监督数据录入的及时性、完整性、真实性，客户数据的定期备份，负责组织监督客户文本资料档案的管理工作；
（6）定期组织将客户提出的意见和建议分类整理，形成分析报告供有关部门和上级分析问题，提供参考依据。
（7）组织对返修品进行维修，并进行初步分析，提出改进意见；
任职资格
（1）电子信息、计算机网络、通信等相关专业，本科及以上学历；
（2）3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系建立和管理流程；
（3）熟悉设备安装服务流程，具有较好的客服技能；
（4）高度的责任心和客户服务意识；
（5）较强的组织、协调、控制能力；
（6）较好的沟通能力和较强的团队合作意识。

北京鑫丰南格科技有限责任公司（以下简称南格科技）是一家致力于推动医疗卫生服务信息化建设，为数字化医院、社区医疗、家庭和个人的医疗健康护理提供优质的产品和服务，集研发、生产、营销、服务于一体，落户在中关村科技园区的国家高新技术企业。
南格科技拥有一支由丰富专业知识和管理经验的人员组成的团队，公司下设：产品研发部、市场部、销售部、工程部、客户服务部、品质管理/物流部、企业管理部、财务部。
南格科技以“南格，让关爱更体贴”为企业宗旨，建立并通过了ISO9000质量体系认证。
南格科技目前的主要产品为南格医护患呼叫信息系统系列产品，已获多项国家专利，申请并获得了计算机软件著作版权，通过了北京市电子产品质量检测中心检测，登记认定为“双软认证”软件产品。
基于南格医护患呼叫信息系统的南格临床护理服务系统项目课题，获得了科技部、北京市科委和中关村科技园管委会推荐审批的科技型中小企业技术创新基金的支持。
南格科技将继续致力于把日新月异的科技手段应用于产品和服务中，不断满足用户需求，努力为广大用户提供更优质的产品和服务。