海口招聘

岗位职责：

1. 根据公司发展需求进行调查分析，制定、组织、落实物业公司年度培训计划和月度培训计划。
2. 协助各部门制定培训计划，检查计划落实，跟踪培训过程，对培训效果做出客观评估，提出培训新方案。
3. 开拓培训渠道和培训资源，开发培训课题，编制培训教材。
4. 讲授培训课程，负责企业内部培训讲师的挖掘与培养，负责组织开发培训机构资源，审核培训讲师与课程的培训效果和品质，督促良好的需求沟通与效果反馈，提高培训质量和效果。
5. 做好培训记录、培训考核，并撰写培训评估报告。
6. 负责各类在职培训合同签订，培训证书保管工作。
7. 做好集团外派大学生、挂职锻炼人员的培训工作。
8. 策划、组织员工活动，提供员工归属感。
9. 组织、制定各部门、各岗位的服务质量标准、规范和流程，对其执行情况进行监督。
10. 落实各项预防、纠正措施，保证物业服务中心各项服务质量的持续改进，不断提升整体服务水平，增强业主满意度和物业服务中心的综合竞争力。
11. 建设、发展、宣传企业文化。
12. 整理好培训文档，完成集团安排的各项任务。

任职资格：

1. 第一学历本科，连续5年从业经验，3年以上中型以上相关企业同等职务工作经验（有外资企业或物业行业工作经验者尤佳）。
2. 人力资源、行政管理等管理类专业者优先。
3. 熟悉国内及地区的劳动法律法规，熟悉人力资源管理六大模块的操作。
4. 精通现代企业经营管理理念及管理技术，熟悉管理培训资源，管理咨询培训流程及关键步骤。
5. 具有丰富的物业或五星酒店知识和培训工作经验，掌握培训管理理论和教授技巧。
6. 具有绩效考核、培训模块两年以上独立、成功运作经验，有成功的绩效、培训体系建立案例。
7. 具有扎实的文字写作功底，熟悉各类办公软件和人事软件。
8. 具有一定的企业文化推广经验，有良好的演讲和授课能力、极强的亲和力与服务意识，具有开拓性思维，工作主动、认真。
9. 举止优雅，言谈大方得体，对服务礼仪有优秀的认识及培训指导能力，并通过培训提高客服人员服务质量；
10. 职业形象良好，有较好的职业规划和工作热情，能够独立开发培训课程。
11. 综合沟通协调能力、组织能力、计划能力、抗压能力强。

金碧物业有限公司成立于1997年，隶属于中国标准化运营的地产领导者——恒大地产集团，为国家一级资质物业管理企业。公司拥有分支机构逾25家，在管物业项目逾500个，总建筑面积逾7000万平方米，管理物业类型涵盖多层住宅、高层住宅、独立式别墅及商业物业等，不断升级“精品物业管理标准”，社会化、专业化、市场化服务优势日益凸显，正随着恒大地产集团在全国的迅勐发展而高速扩张。 金碧物业有限公司拥有一支逾3万人的年轻化、高学历、高素质的管理骨干和专业技术队伍。凭借其一贯的创新精神、专业化管理、规范化运作等优势，不断引入国内外先进的管理理念，打造金碧特色管理模式，以其鲜明的“三大特色”（特色的保安队伍、特色的物业服务、特色的社区文化）鹤立于全国物业管理行业。