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客服中心总经理(项目负责人)

金碧物业有限公司海南分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心  房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:儋州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:十年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:

1. 负责物业项目日常工作的监督和协调工作。
2. 项目前期阶段:配合地产完善项目整体规划,制订项目销售现场及社区服务方案、物业服务标准及取费标准方案。
3. 项目销售阶段:对销售现场样板示范区实施验收和接管,组织并实施销售现场的客户服务、秩序维护、环境保持及设施设备维修等日常管理工作。
4. 项目收房及日常社区管理阶段:组织实施房屋验收、接管、客户房屋交接、入住等相关工作;与地产沟通,完成交楼的维保修任务;后期全面负责社区客户服务、秩序维护、环境保持及设施设备维修等日常管理工作;维护业主沟通渠道保持与业主顺畅沟通,提高业主满意度。
5. 组建“项目物业服务团队”,负责项目团队的管理制度、组织架构等的建立;负责人员的招聘、培训及考核等员工管理工作;负责各个阶段团队的文化建设和内部日常管理工作。
6. 与业主及社会各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表中心处理对外公关及接待业主来访等。

任职资格:

1. 物业管理、工程类或企业管理类专业优先。
2. 第一学历统招本科毕业。
3. 本科毕业10年以上(副总经理5年以上)。
4. 8年以上相关工作经验(副总经理4年以上)。
5. 4年以上管理20万平方米以上著名物业管理项目同等职务工作经验。
6. 具有中级或以上职称,持物业管理经理上岗证,熟悉相关物业管理法律法规,熟悉物业管理服务标准、规范,通晓物业管理项目ISO质量管理体系,有较强的沟通能力和管理能力。
7. 能够承载压力,具备处理突发事件的应急能力和良好的协调能力。
8. 强烈的团队协作意识。
9. 良好的职业素养,深刻理解并认同企业文化。


联系人:邰小姐 0898-31910583

公司介绍

金碧物业有限公司成立于1997年,隶属于中国标准化运营的地产领导者——恒大地产集团,为国家一级资质物业管理企业。公司拥有分支机构逾25家,在管物业项目逾500个,总建筑面积逾7000万平方米,管理物业类型涵盖多层住宅、高层住宅、独立式别墅及商业物业等,不断升级“精品物业管理标准”,社会化、专业化、市场化服务优势日益凸显,正随着恒大地产集团在全国的迅勐发展而高速扩张。 金碧物业有限公司拥有一支逾3万人的年轻化、高学历、高素质的管理骨干和专业技术队伍。凭借其一贯的创新精神、专业化管理、规范化运作等优势,不断引入国内外先进的管理理念,打造金碧特色管理模式,以其鲜明的“三大特色”(特色的保安队伍、特色的物业服务、特色的社区文化)鹤立于全国物业管理行业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海南省、海口、陵水、澄迈