淘宝客服
三亚路客旅业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-12-06
- 工作地点:海口
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
1、 通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、 负责检查后台订单,并根据订单及时发单到酒店预订,跟踪订单状态;
3、 负责及时跟踪订单动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;
4、 负责组织公司产品的售后服务工作 ;
5、 负责同行业的价格沟通;
6、 建立客户档案、客户VIP信息管理系统。
任职要求:
1、 高中以上学历及一年以上相关工作经历;
2、 热爱淘宝行业,对电子商务有一定的理解;
3、 熟练操作使用办公软件;
4、 熟悉淘宝网交易流程,有淘宝网开店经验或淘宝客服经验者优先。
公司地址:龙华区市公安局站金海广场
联系方式:13797021027 叶女士
2、 负责检查后台订单,并根据订单及时发单到酒店预订,跟踪订单状态;
3、 负责及时跟踪订单动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;
4、 负责组织公司产品的售后服务工作 ;
5、 负责同行业的价格沟通;
6、 建立客户档案、客户VIP信息管理系统。
任职要求:
1、 高中以上学历及一年以上相关工作经历;
2、 热爱淘宝行业,对电子商务有一定的理解;
3、 熟练操作使用办公软件;
4、 熟悉淘宝网交易流程,有淘宝网开店经验或淘宝客服经验者优先。
公司地址:龙华区市公安局站金海广场
联系方式:13797021027 叶女士
公司介绍
三亚路客旅业主要业务:三亚订房、会议、旅游、机票、高尔夫、自由人地接等,目前致力于淘宝、去哪儿等网络平台