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客服专员

海口清源亿程信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:海口
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:1、大专以上学历,行政、计算机相关专业。
2、有1年以上客服工作或主管工作经验的优先考虑。
工作职责:1、负责前台客户接待工作;
2、负责客服全面工作。
3、负责客户回访,根据具体情况定期对客户进行回访,并做好回访情况分类登记统计。
4、负责新装、维护安装做好下单工作,并及时录oa
5、 协助主管做好客户催款、收费工作。
6、负责做好客户资料核对确认工作。
7、完成领导临时交办的工作。
8、各部门之间的协调沟通。

公司介绍

海口清源亿程信息科技有限公司前身为海南清源计算机信息安全系统有限公司。近年来行业发展不断细分,为了更好的贴近用户服务本地客户,公司于2013年完成资产重组。现公司为广州亿程交通信息有限公司的控股子公司,依托集团公司研发、软硬件生产等优势,整合珠三角多年沉淀客户服务理念,以GPS全球卫星定位、北斗星导航系统、GPRS全球移动通讯、GIS地理信息系统、各行业的MIS管理系统并提供专业的GPS车载、个人定位运营服务以及终端硬件的销售。目前公司产品已成功应用于公交调度管理、物流监控管理、金融业务调度管理、社会车辆监控、服务客运出租车调度管理、环保监控调度管理、商业网点管理、电子政务、警务人员管理、个人无线定位考勤、医疗卫生保障与疾病预防控制等行业,凭借总公司核心技术研发、硬件生产、地图制作、软件平台、运营服务于一体,在行业内具备核心竞争优势。
    为用户提供满意的高科技产品,是我们始终不变的追求。尊崇“科技以人为本”的人才观和人性化的管理思路,致力于打造“务实、高效、合作“的团队文化,形成了科学、高效的管理体系和质量保证体系,建立了一套包括管理咨询、统筹实施、售后服务等多方面的专业服务团队。以技术为核心、视质量为生命、奉用户为上帝,竭诚为用户提供优质产品及无微不至的售后服务。
    集团公司广州亿程交通信息有限公司成立于2003年,是专业提供卫星定位服务及解决方案的高新技术企业,行业公认的拥有自主知识产权软硬件产品及空间数据全套技术的领军企业。公司以“北斗 GPS服务专家”作为发展定位,提供集物流运输、地理信息、视频监控、智能交通于一体的专业化运营服务,全方位满足客户需求。
    自成立以来,亿程一直将技术和产品作为企业立身之本,先后研发出具有自主知识产权的政府监管平台、企业监控平台、地理信息系统平台、视频监控平台、通讯服务平台以及车载终端等多项软硬件产品,重点整合了石油化工产品在途监控、高货值(烟草)配送过程管理、混凝土调度管理、驾培计时管理、长途客运管理、公交客运管理、出租车行业等解决方案,具有为政府、危运、客运、货运、公安等多个行业提供针对性解决方案的长期经验。经过多年积累和不断创新,亿程已成为众多国际国内知名企业应用卫星定位服务的第一选择,中国石化、中国石油、中国烟草、麦当劳、广汽丰田、宇通客车、金龙客车等优质客户与公司建立了长期合作关系。
    在蓬勃发展的过程中,亿程得到国家和省级行业主管部门的高度认可。交通部、公安部、国家安监总局、中定协等相关部门领导先后视察我司总部以及各分子公司,并给予高度评价。亿程紧跟国家行业主管部门的政策及技术标准动向,获得了行业发展的制高点,自主研发的政府监管平台、企业监控平台、车载终端分别首批通过交通运输部JT/T796-2011、JT/T809-2011、JT/T794-2011、JT/T808-2011国家行业标准的检测认证,产品在全国市场占有率排名领先。
   “为全球用户提供个性化服务的位置服务运营商”是亿程的愿景,我们秉承“以人为本”的经营理念,提倡“开拓创新、合作共赢、忠诚责任、感恩融合”的企业文化,吸引了大批优秀人才加盟。公司总部位于广州市CBD核心区,在北京、河北、内蒙、贵州、广西、陕西、海南、福建以及广东省各地级市设立有分支机构,服务网络布局正在逐步成形,为面向全国市场的客户提供优质运营服务提供了有力的支撑。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海口市美兰区海甸岛海达路26号金都花园5栋