海口招聘

维护公司技术项目的正常运行
1、 维护和监控生产环境的服务器、网络、第三方应用服务的正常运行，做到24/7小时不间断管理。
2、 为线上项目小组提供全方位的技术支持，包括：
a) 为所有产品在项目管理上提供技术支持，保证Redmine正常运作，确保协作项目开发的稳定性；
b) 为项目小组成员搭建测试环境、生产环境，并提供安全风险管理，日志跟踪，Bug管理；
c) 服务器环境的安装、部署，并跟踪日志，提前预警风险；服务器的安全管理；
d) 数据库环境的维护与安装，并跟踪日志，提前进行风险预警；
e) 邮件服务器的管理；
f) 针对应用程序服务器、文件服务器、视频服务器、图片服务器的负载均衡以及带宽、稳定性作出及时的调整；
3、 协调各项目小组之间的技术资源分配；协助各项目小组处理各项疑难问题；

公司IT内务
4、 完善公司知识管理制度和体系，确保各部门具有良好的知识管理素养，确保公司智力财产的无缝传承；
5、 维护公司内部网络、电脑、安防、监控系统以及其他IT设备；确保正常运作；
6、 根据现场具体需求、问题，结合产品功能指标及设计方案，为现场实施方案提供支持；
7、 完成领导交办的其他技术支持工作。

为客户提供技术支持
8、 针对售前售后工程师受理的客户故障提供解决方案并进行技术支持；
9、 负责售后技术支持、维修保养、安装调试等工作顺利进行；
10、 配合公司销售部门做好项目前期技术支持，并在项目实施过程中提供技术咨询；
11、 配合市场人员完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、系统演示等工作。

技术培训
12、 面向渠道、销售及客户的定期技术培训工作，负责制定本部门人员的培训计划，并将所掌握的技术知识传承至公司其他需求部门；
13、 定期为公司内部员工提供技术培训，针对不同部门的培训，确保公司整体IT技能的提升；

为产品部提供技术支持和测试
14、 负责产品支持部技术指导工作，确保选型及技术支持的正确性、及时性；
15、 配合产品部门制定公司产品的技术方案编写、讲解及用户答疑等工作。
16、 负责公司相关产品的的技术支持及相关产品测试工作；
17、 行业内软件的试用并反馈技术指标建议，为产品部以及项目小组提供技术参考意见；
18、 竞争对手产品的试用并提供技术建议；



专业技能：
1. 本科以上学历，计算机信息化管理等相关专业毕业，具备英文阅读能力；
2. 有3年以年以上网络管理员经验或客户技术服务经验；5年以上产品技术经理相关工作经历；
3. 具备良好的客户服务意识，高度的敬业精神与工作激情，具有较强的执行力和责任感，能接受高强度的工作；
4. 具备较强的战略规划能力、解决问题的能力及逻辑分析能力；
5. 优良的沟通、协调能力，思维敏捷，做事严谨，条理清晰；
6. 有责任感、工作积极、吃苦耐劳、自我管理性强；
7. 具备良好的团队合作精神；能配合加班安排；踏实肯干，善于学习。
8. 熟悉TCP/IP/SIP协议，熟悉VPN VLAN防火墙；熟悉PC、服务器、业务应用等相关知识及实施支持工作经验；
9. 能够组建及维护企业局域网，完成路由器和交换机的配置；
10. 精通Windows/Linux服务器维护，熟悉IIS/Apache服务器配置；
11. 熟悉了解SVN、VPN，熟悉了解各项网络协议，熟悉主流网络设备的维护管理工作；
12. 精通OA系统、知识管理系统、文件管理系统、邮件服务器、IT设备管理服务器的配置和管理工作；

  海南九春科教传媒有限公司，是海南九春教育产业股份有限公司投资成立的全资子公司，集教育软件、互联网、数字化出版及电教显示设备研发应用、销售于一体，是一家专注于教育领域技术创新和产品研发的高新科技企业，公司从2012年入驻海南高新技术示范区，拥有2000多平方的现代化办公楼，主要项目分为教育应用软件事业部，互联网科技事业部，数字出版事业部和电教显示设备事业部。
  教育部2012年颁布的《教育信息化十年发展规划（2011-2020）》，标志着我国教育信息化迈入一个新的发展阶段，再次掀起教育信息化建设的高潮
  为适应教育信息化这一新形势发展需要，九春科教传媒有限公司提出了“运用云计算高新技术综合解决方案推动中国教育均衡发展”的理念，创建了以资源云、数据云、管理云、服务云为技术核心的“九春云教育平台”，平台中包含数字化教育管理系统、交互式教育学习系统、资源共建共享系统、门户网交互平台等实现系统应用与教育教学的深度融合，基于九春云端体系，通过多层系统架构，建立覆盖省、市、区/县、校的云应用环境，实现解决我国资源分布不均、教育资源更新速度慢、教育资源共享程度低、教育资源成本高的四大难题，以促进我国教育发展均衡。