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旅行社副总

逍遥旅游集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-12-17
  • 工作地点:海口
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:八年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:副总经理/副总裁  行政总监

职位描述

岗位职责:
1、协助总经理建立、完善和实施服务质量管理体系,参与服务质量方针、服务质量目标、服务业绩方针、服务业绩目标的制定;
2、在领导和组织业务管理、服务管理、质量管理、采购管理中坚持贯彻公司的质量方针和质量目标;
3、设计中、短期业务拓展计划、旅游新产品的开发,利用攻关策划的方法组织实施;
4、组织员工培训,操作规程的审定,负责全过程服务质量管理和质量控制,主持重大服务质量事故分析会,组织解决服务质量的改进,确保客户和游客满意。
任职要求:
1、旅游、工商管理或相关专业大专以上学历;
2、3年以上实际的旅行社、旅游业管理经验;
3、具备出色的团队综合管理水平;
4、熟悉旅行社运营,有较强的组织管理及领导。


公司介绍

简介
    逍遥旅游集团是以拥有18年以上的发展历史、海南地接服务连续五年成为海南接待量第一的海口民间旅行社为创业基础。于2010年上海百事盈旅游股份有限公司与华西希望集团共同投资组建的旅游实业集团公司。公司定位于海南旅游服务、运营和旅游产业投资的综合集团公司。
    逍遥旅游集团是海南旅游服务综合实力最具竞争力的企业。目前员工达2000余人,年服务游客三百余万人。

核心业务
    基于海南岛为游客提供全面的旅游服务,是逍遥旅游集团核心业务版块,分别以海口民间旅行社为龙头的地接旅行社集群,以及旗下逍遥国际旅行社推出的“逍遥游——海南旅行大管家”终端服务品牌。逍遥集团在完善全国销售渠道,加强与供应商紧密合作的同时建设遍布全岛的连锁门店体系,建设逍遥游网站和大型呼叫中心,从多渠道,多方位为游客提供更加全面的海南旅游服务。

未来发展
    持续推动为游客提供逍遥自在的旅游,及打造国际级的中国旅游品牌这一长远战略,逍遥实业在创立高品质旅游服务的同时,顺应市场趋势着手旅游新业态构建,积极整合海南旅游资源,涉足旅游行业的投资,打造旅游产业链。

品牌文化
    逍遥旅游集团与其核心业务品牌“逍遥游”的理念出自庄子的开篇《逍遥游》。“北冥有鱼,其名为鲲……”流传久远,妇孺皆知。《逍遥游》的想象奇特,洋溢着浪漫色彩,追求顺其自然无所依,最终获得无穷的自在自由,这一精神追求是人生追求的最高境界,逍遥旅游集团以此作为己任,不仅追求公司经营数据提高,更追求为游客提供逍遥自在的旅游服务。并主动承担社会责任,做好企业公民。以引领、践行心旅游的发展方向为己任,以国际旅游岛为依托,以旅游服务、运营和投资为主营业务,努力开创中国旅游品牌之路。

    我们秉承合作共赢、共创财富的理念,携手岛内外优质企业,为海南国际旅游岛的建设尽一份社会责任,以回报客户及各界的关怀、期望和支持。