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售后工程师

海南中信达信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-15
  • 工作地点:海口
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

职位描述:
1、负责公司全线安全产品安装、调试、按客户需求进行策略配置、故障检测、排除,对于重大疑难问题,不能独立解决的,寻求公司400-8107766电话支持、技术研发顾问支持,予以解决。
   
2、负责项目的具体实施、进展、问题、成本、验收等工作,实时将工作向上级领导汇报。
   
3、在项目实施过程中,实时保持与销售、商务沟通,记录客户意见及需求信息,汇报实施进展情况并反馈信息。
   
4、完成对已交付项目的安全设备进行运维与定期巡检,按要求进行策略添加;对于硬件损坏的,根据公司售后服务流程予以处理。
   
5、礼貌接听客户咨询电话,对客户提出的问题予以认真解答、处理并整理相关信息反馈至公司相关部门。
   
6、按管理要求,按时提交工作计划与总结,按时参加项目会议,提交项目日志、总结等。
   
积极参与公司及部门组织的各项培训与学习活动,并接受考核。

任职要求:
1、本科以上学历,具有2年以上同岗位经验。
2、学习能力强,沟通能力强,责任心强

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师

关键字: 售后工程师 五险一金 年中奖金 员工旅游

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公司介绍

海南中信达信息技术有限公司(以下简称“中信达”)成立于2014年3月,经过先前四年的发展,已成为海南省有影响力的政府行业网络安全集成商,积累了大量的政府行业客户和网络安全项目经验,并成为国家高新技术企业。2018后,经过近三年的成功转型,已成为通信/网信大数据分析及综合解决方案服务商,致力于构建行业数据生态,提炼数据价值。借助卓越的大数据及AI能力,为客户提供多源数据融合的数据智能服务。同时基于深厚的网络安全、信息安全、数据安全、业务安全经验积累,深耕政府泛安全应用场景,提供赋能政府数字化与智慧化转型,解决方案涉及社会治理、公共安全、智慧城市、态势感知等领域。
公司团队由行业资深专家构成,在大数据、AI、网络与信息安全领域具备强大的业务洞察能力和技术研发实力,持续进行研发与技术成果转化,形成企业核心竞争力。中信达在产品研发、人才培养方面形成独特优势,建立了完善的研发和技术管理体系,公司申请发明/实用新型专利1项,软件著作权27项。在全国多个省市已完成多个项目交付,并得到客户的认可及好评。
公司与西安电子科技大学、海南大学等高校有着密切的技术合作关系,在深度学习、大数据平台、网络安全等领域与高校教授团队、研发实验室开展了数个高新技术研发项目。同时公司作为“海南大学”和“海南软件职业技术学院”等高校人才实践实训基地,技术、资源及人才储备十分深厚。
公司一贯重视科技投入、人才培养和业务创新,致力于高端业务的研发和拓展,是一个高素质、高学历、年轻化的团队。从成立至今,公司实现了高速成长,产品和服务已广泛应用于公安及政府等行业。未来将进一步完善产品、方案和服务,保障用户数据安全,以大数据、AI等先进技术为客户创造更大的价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙华区世贸东路2号世贸中心C座2302室