运营管理部副总经理(美兰免税)
海南海航基础设施投资集团股份有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-07-16
- 工作地点:海口
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:总监/部门经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1) 负责下属员工的工作安排,并对下属进行工作指导、监督,确保本部门工作的顺利开展;
2) 协助部门总经理负责现场安全隐患、环境卫生和营业现场的管理,对现场商品进行有效管理;
3) 协助运营总监负责对营业员的宣传、教育,做到文明经商,特别要有效管理好营业员的仪态仪表,上班纪律等方面并能掌控营业员的进出;
4) 按照管理规定,协助运营总监认真检查现场规范填写商品标签,并监督各店面正确执行价格,实行明码标价,货签对位,一物一签;
5) 协助运营总监做好安全、消防、用电、卫生等方面的工作,及时协调处理各类突发事件;
6) 协助运营总监负责接待顾客投诉,协调及妥善处理纠纷,帮助顾客解决疑难问题,维护消费者的合法权益并建立服务档案;
7) 根据公司年度销售指标,协助运营总监制定各店面销售计划并组织实施,检查、跟进计划完成情况,对未完成的计划分析原因,采取措施确保完成下达的各项销售指标;
8) 协助运营总监负责组织本部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行;
9) 协助运营总监负责运营管理部的日常管理工作,并针对实际工作及时向部门提出合理化建议;
10) 根据公司年度工作计划,协助运营总监组织编制部门整体工作计划,并负责落实和监督;
11) 根据公司年度销售指标,协助运营总监组织各楼层进行分解,并负责落实和监督,确保完成年度预算指标;
12) 协助运营总监负责组织落实本部门绩效考核工作;
13) 协助运营总监负责组织督导各级审批/审核意见在本部门经办事宜中的落实;
14) 协助运营总监负责做好部门和其他行政部门的沟通、协调工作,促进现场经营活动的正常开展运行。
岗位要求:
1) 业务技能及专业知识:具有良好的商场经营管理能力,熟悉零售业工作流程,了解国家有关商业的方针、政策、法规;
2) 具有丰富的销售实践和管理经验;
3) 职业素质:
具有良好的专业知识、积极、负责、敬业的工作态度及团队协作精神;
具有良好的领导才能,承担工作的内外问题及独立解决困难的能力;
具有良好的沟通技巧,能高质高效地完成对分管部门的管理工作;
具有敏锐的观察力和判断力;
具有良好的数据分析能力与优秀的谈判能力;
4) 很强的文字处理能力;
5) 计算机要求:熟练掌握OFFICE办公软件;
6)工商管理、经济学、营销管理等相关专业全日制本科(含)以上学历,境内、外优秀院校毕业,并取得相应学位(境外院校需取得教育部认可的相应学位证);
7)CET-4/雅思5分/新托福60分/托业550分或同等及以上水平;其他语种照此执行。
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岗位职责:
1) 负责下属员工的工作安排,并对下属进行工作指导、监督,确保本部门工作的顺利开展;
2) 协助部门总经理负责现场安全隐患、环境卫生和营业现场的管理,对现场商品进行有效管理;
3) 协助运营总监负责对营业员的宣传、教育,做到文明经商,特别要有效管理好营业员的仪态仪表,上班纪律等方面并能掌控营业员的进出;
4) 按照管理规定,协助运营总监认真检查现场规范填写商品标签,并监督各店面正确执行价格,实行明码标价,货签对位,一物一签;
5) 协助运营总监做好安全、消防、用电、卫生等方面的工作,及时协调处理各类突发事件;
6) 协助运营总监负责接待顾客投诉,协调及妥善处理纠纷,帮助顾客解决疑难问题,维护消费者的合法权益并建立服务档案;
7) 根据公司年度销售指标,协助运营总监制定各店面销售计划并组织实施,检查、跟进计划完成情况,对未完成的计划分析原因,采取措施确保完成下达的各项销售指标;
8) 协助运营总监负责组织本部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行;
9) 协助运营总监负责运营管理部的日常管理工作,并针对实际工作及时向部门提出合理化建议;
10) 根据公司年度工作计划,协助运营总监组织编制部门整体工作计划,并负责落实和监督;
11) 根据公司年度销售指标,协助运营总监组织各楼层进行分解,并负责落实和监督,确保完成年度预算指标;
12) 协助运营总监负责组织落实本部门绩效考核工作;
13) 协助运营总监负责组织督导各级审批/审核意见在本部门经办事宜中的落实;
14) 协助运营总监负责做好部门和其他行政部门的沟通、协调工作,促进现场经营活动的正常开展运行。
岗位要求:
1) 业务技能及专业知识:具有良好的商场经营管理能力,熟悉零售业工作流程,了解国家有关商业的方针、政策、法规;
2) 具有丰富的销售实践和管理经验;
3) 职业素质:
具有良好的专业知识、积极、负责、敬业的工作态度及团队协作精神;
具有良好的领导才能,承担工作的内外问题及独立解决困难的能力;
具有良好的沟通技巧,能高质高效地完成对分管部门的管理工作;
具有敏锐的观察力和判断力;
具有良好的数据分析能力与优秀的谈判能力;
4) 很强的文字处理能力;
5) 计算机要求:熟练掌握OFFICE办公软件;
6)工商管理、经济学、营销管理等相关专业全日制本科(含)以上学历,境内、外优秀院校毕业,并取得相应学位(境外院校需取得教育部认可的相应学位证);
7)CET-4/雅思5分/新托福60分/托业550分或同等及以上水平;其他语种照此执行。
职能类别: 总监/部门经理
公司介绍
海南海航基础设施投资集团股份有限公司作为世界500强海航集团旗下企业,秉承海航创业精神,以“创造美好生活、造福于人类的幸福”为愿景,结合“一带一路”国家战略,以PPP项目为发展方向,大力拓展双港一路、GTC交通枢纽综合开发等项目,打造全球领先的基础设施运营管理商与海上丝绸之路建设投资商。
主要业务情况:
海航机场,海航机场集团有限公司作为世界500强企业海航集团旗下从事机场运营管理的专业化产业集团,是中国境内三大跨省域机场集团之一,致力于打造集机场经营管理、资产管理、投融结合、多元合作为一体的国际一流机场综合服务运营商,运营管理三亚凤凰国际机场、宜昌三峡机场、唐山三女河机场等7家机场。
海建工程,专注于工程总承包管理、工程代建、设计管理、综合采购等业务,依托自身设计、项目管理的丰富经验,统筹集结优势资源,打造国际一流工程总承包服务商。2015年管理国内外工程项目127个,其中在建项目64个,在建项目面积超过603万㎡。
海航地产,专注于城市综合服务,为社区客户提供高品质的生活服务,主要涵盖中央商务区、市政基础设施、房地产、城市综合体等开发与管理。目前正在投资开发的有600万平方米海南国际旅游岛CBD、南海明珠生态岛等。
海航海免,海航海免致力于打造以离岛免税为核心竞争力,以CBD城市综合体、机场、港口、码头等城市基础设施配套商业为特色的商业管理集团
主要业务情况:
海航机场,海航机场集团有限公司作为世界500强企业海航集团旗下从事机场运营管理的专业化产业集团,是中国境内三大跨省域机场集团之一,致力于打造集机场经营管理、资产管理、投融结合、多元合作为一体的国际一流机场综合服务运营商,运营管理三亚凤凰国际机场、宜昌三峡机场、唐山三女河机场等7家机场。
海建工程,专注于工程总承包管理、工程代建、设计管理、综合采购等业务,依托自身设计、项目管理的丰富经验,统筹集结优势资源,打造国际一流工程总承包服务商。2015年管理国内外工程项目127个,其中在建项目64个,在建项目面积超过603万㎡。
海航地产,专注于城市综合服务,为社区客户提供高品质的生活服务,主要涵盖中央商务区、市政基础设施、房地产、城市综合体等开发与管理。目前正在投资开发的有600万平方米海南国际旅游岛CBD、南海明珠生态岛等。
海航海免,海航海免致力于打造以离岛免税为核心竞争力,以CBD城市综合体、机场、港口、码头等城市基础设施配套商业为特色的商业管理集团
联系方式
- Email:zhenx-han@hnair.com
- 公司地址:上班地址:空港经济区中心大道与东三道交口