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团队机票客服专员

海南好拼网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-15
  • 工作地点:海口
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网络/在线销售  

职位描述

职位描述:
岗位职责 :
1、完成部门下达的全年销售任务指标;
2、负责临时团运价申请、报价、预支及收款,订单处理;
3、及时掌握客户需求,跟进团队订单;
4、根据客户的需求,与各大航空公司进行良好沟通,申请机位;
5、熟知各大航空公司的团队政策;
6、维护及增进已有客户关系;
7、负责客户退改签等售后服务,搜集客户反馈意见,提高客户满意度;
8、每天发群广告加客户QQ或微信;
9、配合营销活动承接,市场调研等各项工作;
10、负责系统使用培训-客户。
任职资格:
1、中专及以上学历,民航运输、旅游管理、销售相关专业,22—30周岁;
2、2年以上国内团队机票销售工作经验;
3、熟练掌握黑屏e-term操作指令,熟悉电脑操作;
4、具备良好的服务意识,亲和力强,有团队合作精神;
5、沟通能力强,能独立开发客户,善于协调和维护客户关系;
6、熟悉各航司团队操作流程及规则;
8、思想稳定,工作踏实肯干,有很强的团队合作意识;
9、能吃苦耐劳,有责任心,积极的工作态度,遇到困难不后退,注重细节。

职能类别: 网络/在线销售

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公司介绍

    海南好拼网络科技有限公司,依托于海南浪花 20 多年深耕于机票行业的本土品牌,在航旅行业巨变之际,适时调整产品和战略,孵化出为旅游从业者服务平台(OTA)-好拼网。
    好拼网(www.ihaopin.com)秉承为旅游从业者服务的使命,通过布局 4 大系统,并辅以技术和金融两大服务作为支撑,实现了对目的地旅游资源的整合。在整合资源的同时,好拼网对资源、产品和服务做了严格的优选和把控,最终将优质的产品,输出给航空公司和旅游从业者。
    “好”字,诠释着好拼网做好产品的初衷,好拼网坚持以做好的产品为原则,从资源源头把控产品品质。“拼”字,寓意好拼网的品牌思想—“共享·聚合”。好拼网将大、中、小型旅行社,以及更多的旅游从业者聚合在一起,通过产品和技术服务的提供,逐渐实现旅游从业者对于产品和技术服务中各阶段需求的满足。进而最终实现为旅游从业者搭建一个相互之间进行信息交流,产品链接,以及客户共享的生态平台。
    好拼网战略布局 9 条产品线:机票产品(散客机票,团队机票,自由行机票),接送机 产品(专车,拼车),司导产品(司导服务,吃喝玩乐产品)和土特产产品(水果,土特产)。 好拼网以团队机票作为核心工具化优势,形成流量入口,以落地车、土特产和司导产品为出口的产品体系。每一产品 的研发,好拼网都通过战略采购,技术手段,产品策划思路和产品运营思路等四个过程,去实现降低产品成本的同时,提高了产品价值。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海南省海口市美兰区蓝天路12号世纪港9楼A区