前台主管
上海嘉佑财富旅游信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-29
- 工作地点:海口
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2.5-3.5千/月
- 职位类别:管家部经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.协助项目经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;
2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报项目经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;
3.负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;
4.掌握业主情况,了解业主需求,最大限度的推动房、卡的销售;
5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;
6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求;
7.参与前台接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,协调好与其他部门的关系;
8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;
9.负责对部属员工的考核工作;
10、保持与上海总部的工作上的沟通联系,及时处理相关问题。
任职要求:
1.大专以上文化程度。
2.熟悉酒店前台和客房管理、旅游度假项目相关工作流程。
3.具有酒店/物业前厅服务和管理两年以上工作经历,了解酒店/物业前台规范流程。
4.善于与人沟通、语言表达能力强、具有较强的销售能力。
5.普通话标准,较强的表达能力,品貌端正。
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岗位职责:
1.协助项目经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;
2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报项目经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;
3.负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;
4.掌握业主情况,了解业主需求,最大限度的推动房、卡的销售;
5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;
6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求;
7.参与前台接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,协调好与其他部门的关系;
8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;
9.负责对部属员工的考核工作;
10、保持与上海总部的工作上的沟通联系,及时处理相关问题。
任职要求:
1.大专以上文化程度。
2.熟悉酒店前台和客房管理、旅游度假项目相关工作流程。
3.具有酒店/物业前厅服务和管理两年以上工作经历,了解酒店/物业前台规范流程。
4.善于与人沟通、语言表达能力强、具有较强的销售能力。
5.普通话标准,较强的表达能力,品貌端正。
职能类别: 管家部经理/主管
公司介绍
关于我们:
旅居财富网:全球旅居度假物业租、售及预订平台。中国旅居健康生活引领者、中国房地产业协会“老年住区百城联动计划”示范平台,旨在帮助城市中产小康家庭实现养生、养老、不动产投资等便捷的一站式旅居财富生活,目前已在海南、云南、山东、广西、贵州以及塞浦路斯、马来西亚等欧美、东南亚地区布局度假社区。我们以地产为载体,跨界整合旅游地产开发商/购房业主/旅居消费者,通过互联网+O2O模式,以旅租e卡通共享经济和圈层营销方式,帮助广大城市中产小康家庭实现养生、养老、不动产投资便捷的一站式旅居财富生活。
旅居财富网:全球旅居度假物业租、售及预订平台。中国旅居健康生活引领者、中国房地产业协会“老年住区百城联动计划”示范平台,旨在帮助城市中产小康家庭实现养生、养老、不动产投资等便捷的一站式旅居财富生活,目前已在海南、云南、山东、广西、贵州以及塞浦路斯、马来西亚等欧美、东南亚地区布局度假社区。我们以地产为载体,跨界整合旅游地产开发商/购房业主/旅居消费者,通过互联网+O2O模式,以旅租e卡通共享经济和圈层营销方式,帮助广大城市中产小康家庭实现养生、养老、不动产投资便捷的一站式旅居财富生活。
联系方式
- 公司地址:地址:span盘龙区