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客服专员

海南数字证书认证有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-06-24
  • 工作地点:海口
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
(1)负责接听公司所有业务的电话,包括QQ远程、微信咨询。
(2)负责根据制证人员提供的名单表格在报税期后进行通知(电话和短信)用户办理续费及回访业务。
(3)在有需要时,也可上门服务。
(4)学习相关的证书、驱动及业务知识。
(5)公司自助服务区的业务指导。
(6)邮寄资料。负责按制证人员提供的名单地址电话或其他部门人员提供的名单地址电话进行邮寄。负责跟踪邮寄结果及时反馈给其他部门。
任职要求:

(1)计算机专业优先;
(2)有上进心、细心、耐心有团队合作精神;
(3)善与他人沟通,口头表达能力强者优先;
(4)有过系统运维相关工作经验者优先

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

海南省数字证书认证中心(海南数字证书认证有限公司,以下简称中心)是经海南省政府批准,专门从事电子政务和电子商务数字证书制作、颁发、管理和相关网络加密的权威机构,是保证网上电子政务和电子商务信息安全的基础平台。中心采用具有国内先进水平的产品和解决方案,构建基于公开密钥基础PKI体系的CA系统。
作为海南省权威的、公正的第三方服务机构,中心负责向海南省从事电子政务、电子商务的各个主体签发并管理符合国际、国内信息安全协议标准的数字证书。中心提供的数字证书可以应用于公众网络上的政务行为和商务行为,包括政府行政办公、公共事业、工商、税务、海关、金融服务业、教育科研单位、社保、医疗等网上系统,以及传统的商业、制造业、流通业的网上交易。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:国贸大道国贸大厦C座B栋一楼