客服主管
海南泽昊贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-04-20
- 工作地点:海口
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责编制顾客投诉部门的工作目标及计划,并分解落实;
2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查;
3、负责培训顾客投诉部门的员工,提高其业务素质及服务水准;
4、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、三年以上相关客服经验;
3、具有一定的领导管理能力、团队精神和良好的沟通协调能力。
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岗位职责:
1、负责编制顾客投诉部门的工作目标及计划,并分解落实;
2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查;
3、负责培训顾客投诉部门的员工,提高其业务素质及服务水准;
4、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、三年以上相关客服经验;
3、具有一定的领导管理能力、团队精神和良好的沟通协调能力。
职能类别: 客服主管
公司介绍
Cottee乳业集团旗下品牌JERSEY(爱薇牛),2012年进入中国市场,并由海南春光食品有限公司总代理。目前,公司产品销售以海南市场为立足点全渠道拓展市场,产品进驻国际连锁零售大润发、家乐福等本地大型商场、超市,开发了重点渠道如中国免税、海南离岛免税店。另外,通过展会等形式招商开发内地省区市场,2015年产品进入全国免税直销店。
联系方式
- Email:476141305@qq.com
- 公司地址:上班地址:海口市金盘建设三横路14号