海口招聘

职位描述：
1、负责所辖区域售后服务工作的整体运作，确保用户满意
2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。
3、负责掌握所辖区域内营业单位售后服务业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促
4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序
5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心
6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划
7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施
8、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力
9、负责前台、车间及配件部各项日常工作 举报 分享

东风本田海南同鑫特约销售服务店（海南同鑫汽车销售有限公司）于2003年3月工商注册登记，是集汽车销售、维修、零配件供应和信息反馈于一体的4S店。它有宽敞的汽车展销大厅，温馨典雅的客户洽谈区和休息区。同时有设备先进，干净整洁的汽车维修车间。投资480万元的自动控制维修设备，检测设备展示了公司的实力与科技生产力威力。日本本田严谨高效的维修，检测工艺流程；海南首家通过国家ISO14001系统认证的汽车特约店，严格的质量管理充分体现了现代企业的风范。