客服专员/助理（非技术）
成都市朋成物流有限责任公司顺德分公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2017-02-07
- 工作地点：佛山
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
面试电话：
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
公司名称：成都市朋成物流有限责任公司顺德分公司
公司简介：我公司是一家以仓储配货、公路运输为主的大型物流公司，公司成立于1998年，在广东、甘肃、青海、新疆、西藏设有自己分公司。 本公司自备仓库2万余平米，从业人员两百多人。我们开展的业务范围有：咨询、托运、配载、转运、仓储 、提供运输信息等。公司具有“门到门”的公路运输能力，货物运输实行电话委托。可根据客户要求设置人性化的服务项目和内容。
公司简介：我公司是一家以仓储配货、公路运输为主的大型物流公司，公司成立于1998年，在广东、甘肃、青海、新疆、西藏设有自己分公司。 本公司自备仓库2万余平米，从业人员两百多人。我们开展的业务范围有：咨询、托运、配载、转运、仓储 、提供运输信息等。公司具有“门到门”的公路运输能力，货物运输实行电话委托。可根据客户要求设置人性化的服务项目和内容。
联系方式
- 公司地址：地址：span广州市白云区增槎路嘉忠物流中心1号门G栋