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淘宝/天猫/京东客服

深圳凯瑞科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电气/电力/水利

职位信息

  • 发布日期:2019-07-02
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1.负责淘宝/天猫/京东的客服询单,引导客户消费,促成订单;

2.了解客户服务需求信息,解答客户提问并做好相关销售,具备较好的销售技巧;

3.协助处理网络平台的销售订单,跟踪发货,追踪物流,与第三方物流公司沟通、协调、后续处理;

4.接收并处理客户投诉,负责顾客退换货等售后服务工作;

5.维护客户关系,负责回访、订单跟踪、数据反馈等工作。

任职要求:

1.电子商务专业或有相关工作经验的优先考虑。

2.具有良好的表达与沟通能力。

3.熟悉使用办公软件、打字速度快,反应快,有责任心,吃苦耐劳,热爱电子商务行业。

4.性格活泼,有良好的应变能力。

联系方式: 周*** 13717106080

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 客服

公司介绍

    深圳凯瑞科技有限公司,位于LED技术前沿深圳市,是一家主要以LED和HID为光源的工业照明产品和照明整体方案研发、设计、生产、销售、服务的高科技企业。
    拥有国际上先进的检测和生产设备,全程实行TQM控制,产品品质一流,通过国家权威机构认证;拥有专业营销队伍与软、硬件研发人员,员工文化素质均大专以上。公司凭借雄厚的资金实力,优秀的科研队伍,精湛的生产工艺,科学的管理体系,卓越的产品质量,健全的售后服务,赢得了广大客户的认同和青睐。
    以“主动、高效”的 服务风格,承诺并履行着对用户专业的服务与指导。有一支服务国际的专业 技术队伍,关注于对用户使用过程中的答疑,个性化方案解决;作好备品备件的匹配、网络沟通、上门检修排难等综合性专业而精深的服务工作,使产品服务体现个性化、全方位、长周期、少缺陷,从而赢得用户的信心、放心、诚心与开心!
公司将坚持以科技创新为发展之根本,以“求实、进取、创新、诚信”为经营理念,致力于发展成为国际一流的LED工业照明产品和解决方案供应商。

联系方式

  • Email:317678456@qq.com
  • 公司地址:地址:span越秀区较场西路置地大厦
  • 联系人:蔡先生  13570082795