淮安 [切换城市] 淮安招聘淮安客服及技术支持招聘淮安售前/售后技术支持主管招聘

技术专家

淮安万帮金星汽车销售有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:淮安
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

职位描述:

解决案例上提供诊断指导
在提出的诊断案例中指导技术专家
如果所有的维修尝试均失败或者故障反复发生,则批准联系二级支持
在最后维修检查中为技术专家提供支持并确保文件存入TIPS系统
协助为法律/债务案例准备技术文档
前期诊断、最终测试和车辆移交支持
确保在技术专家和服务顾问之间的沟通,并推动维修车辆的最后检验
按照需要协助服务顾问将修理好的车辆移交至客户
按照要求在前期诊断上协助服务顾问
技术培训和信息
确保按照梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司需求参加培训项目,并确保对培训信息进行沟通
确保提供技术培训以提升在梅赛德斯-奔驰技术和维修流程方面的知识水平
推动和监管技师获得认证资格
指导学徒和初级员工的发展过程,使其成为有经验的技师
确保充足的培训设施和设备可以使用
计划和监控培训日程并提出预算
定期管理和发布技术信息
与人力资源部门进行合作,获取梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司所提供的最新的培训项目
保修和善意索赔
确保保修和善意索赔能够准确和及时的按照梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司的政策运行
监控被拒绝的保修和善意索赔并协助重新提交
在保修和善意索赔过程中与梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司和财务部门进行协调
确保妥善准备保修审计、保修管理及保修零件废弃等工作
报表报送
定期回顾并向车间经理提交关于上报诊断案例的报告
定期回顾并向车间经理提交关于保修申请和保修相关的关键绩效指标方面的报告
定期向车间经理提交培训相关问题的报告
确保提交关于二级支持诊断结果的技术报告
确保向梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/ 北京奔驰-戴姆勒.克莱斯勒汽车有限公司提交上报诊断案例和所采取措施的报告


岗位要求:

认证诊断技师优先
具备5年以上汽车车间工作经验
具备1年以上管理工作经验

具备出色的汽车服务、维修和诊断方面的相关知识
具备出色的结构、系统功能、部件和组装方面的相关知识
具备出色的复杂诊断流程和特殊设备应用知识
具备出色的梅赛德斯-奔驰维修流程和指导方针方面的相关知识
具备出色的质量控制环和质量控制流程知识
具备完备的保修与善意索赔政策和流程知识




薪酬福利:
固定工资:公司将根据您的岗位、能力和贡献来为您提供富有竞争力的固定工资,并定期对您的固定工资进行调整。
绩效奖金:每月和年度结束后,公司会根据员工绩效表现为员工提供年度绩效奖金。绩效奖金直接体现员工绩效和贡献,体现薪酬激励的绩效导向。
社会保险:公司将按照政府有关规定为您购买养老、工伤、生育、失业和医疗保险。
带薪假期:我们为员工提供除法律规定的公休假日及婚假、产假等法定休假外,工作满一年以上的员工,根据工作年限可享受5天以上的带薪年假。
员工活动:为了丰富员工的业余生活,公司会不定期地组织各种文体活动,如员工生日会、篮球比赛、足球比赛、拓展训练、旅游等等。

公司介绍

         
         淮安万帮金星汽车销售有限公司隶属于江苏万帮·金·之星车业,集团是江苏地区实力最强、单店销售最多、运营最好、代理厂家品牌评价最高的汽车销售服务企业之一。 集团目前拥有30余家汽车4s店,代理包括奔驰、别克、凯迪拉克、雪佛兰、北京现代、日产等15个知名汽车品牌。2012年万帮车业集团成为全国汽车集团百强 ,在全国排名16,江苏第一。
    2014年万帮金星奔驰正式入驻淮安,期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:淮阴区香港路600号