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淘宝客服专员

南京天利和进出口有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-12-29
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

淘宝天猫店,诚聘客服成员,工作气氛奋发向上,虚位以待,一经录用待遇从优。

1、熟悉淘宝店各环节的流程,熟练运用淘宝旺旺(会改价,会打单,发货等基本操作)
2、负责每日出入库统计;负责日常货品的归类存放
3、负责每日货品质检,整理。能与团队一起分工完成每日发货任务,做事仔细
4、做到积极有效推介店内活动及产品,保证客户有非常好的客户体验
5、回复网站留言,为客户提供满意的咨询服务
6、受理互联网在线订购业务,并及时有效地处理客户订单.

任职资格:

1、性格开朗积极,乐观向上,注重团队合作,富有进取精神;
2、打字速度60字/分以上,速度快者优先考虑。较好的语言组织能力及沟通表达能力;
3、具有良好的客户服务意识和良好的人际理解力;
4、工作态度积极认真,办事有条理性
5、年龄在18—28岁之间,大专以上文化。
6、了解电子商务,有网购或淘宝网相关工作经验。
7、喜爱宝宝,对妈妈们有亲切度,熟悉母婴玩具用品品牌,了解相关行业知识和行业动态只要您有能力,有创意,感想,敢干,相信在这里一定能让你获得成长和成功!

考核内容:

业绩考核
1.是否依照计划目标将任务完成,使其质量达到要求的标准;
2.任务完成的过程或结果是否正确,是否都达到标准的要求。

能力考核
1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握;
2.是否熟练掌握本岗位技能;
3.在执行的任务时,是否能从容应对出现的变化。

态度考核
1.能自觉地尽职尽责的工作,能自始至终的表现出负责的态度;
2.在职权范围内,能进行自我管理,能自主、自立、自信地处理业务。

公司介绍

本公司成立于1995年,经营鞋类,服装,玩具等轻工产品的进出口业务,下属二家大型鞋类工厂,一家玩具工厂及二十多家合作工厂,产品主要销往日本,欧美等国。

公司理念——“天时,地利,人和”。良好的人文环境、优秀的团队协作精神保障了企业稳定、高速的发展,完善的薪资、福利体系和成熟的管理经验使企业发展步入了一个新的高度。

随着企业的快速发展,我们期待更多的业内优秀人才加盟,为实现自我价值的充分体现和公司的腾飞而共同奋斗!

一经录用,即享受丰厚薪金、年终奖金和国家规定的各项保险及年度身体健康检查等福利。

现因业务迅速发展需要,谨邀请有进取心,事业心,态度积极认真的专业人士加入我们的行列。

有意者将个人简历,相关证书附近照发邮件或邮寄至本公司。

(请注明应聘职位及期望薪资)谢绝来访!

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京市建邺区庐山路158号嘉业国际城3幢9楼