泰盈集团天猫直营店主管
江苏泰盈信息服务有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-07-29
- 工作地点:淮安
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客户经理/主管
职位描述
职位描述:
"1、 2年以上店铺管理经验,有带售前、售中、售后团队的实际管理经验(团队规模20人及以上)
2、本科及以上学历,学习力和理解力较好,能快速上手业务
3、核心能力具备:
客户视角和服务意识:有较强的用户视角、客户感知能力和客户服务意识,一切决策均能从客户角度去思考、落地。
目标感强,拿结果能力强:有较好的数据分析能力,能快速定位团队、业务核心问题,给出有效解决方案,持续追踪策略落地情况,直到拿到结果。
较强的店铺整体运营管理能力:人员排班、快速响应、在线咨询服务、售前询单转化、售中快速解决客户问题、售后退款处理时长、整体客户满意度保障、店铺问题及时发现等
较强的人员管理、绩效、激励、辅导能力
团队建设、梯队搭建能力
"
举报
分享
"1、 2年以上店铺管理经验,有带售前、售中、售后团队的实际管理经验(团队规模20人及以上)
2、本科及以上学历,学习力和理解力较好,能快速上手业务
3、核心能力具备:
客户视角和服务意识:有较强的用户视角、客户感知能力和客户服务意识,一切决策均能从客户角度去思考、落地。
目标感强,拿结果能力强:有较好的数据分析能力,能快速定位团队、业务核心问题,给出有效解决方案,持续追踪策略落地情况,直到拿到结果。
较强的店铺整体运营管理能力:人员排班、快速响应、在线咨询服务、售前询单转化、售中快速解决客户问题、售后退款处理时长、整体客户满意度保障、店铺问题及时发现等
较强的人员管理、绩效、激励、辅导能力
团队建设、梯队搭建能力
"
职能类别: 客户经理/主管
公司介绍
泰盈科技集团是美国纳斯达克上市公司(NASDAQ:CCRC),成立于2007年,是全球呼叫中心及电商后台服务外包行业领跑者, 集团通过了ISO9001国际质量体系和ISO27001国际信息安全体系,为高新技术企业、双软企业;为中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、国家工信部中国呼叫中心与电商后台专委会理事长单位、商务部“重点联络服务外包企业”、国标委“呼叫中心服务标准化试点单位”、中华全国总工会“模范职工小家”、共青团中央“青年就业创业见习基地”,并荣获了工信部“中国***外包客户联络中心”、中国呼叫中心与电子商务研究院“中国***客户中心”等荣誉称号。
泰盈科技集团江苏淮安呼叫中心拥有26000平方米的高标准电信级运营环境。运营2年以来已有员工1000余人,预计明年将达到2000人,目前承接业务有中国移动10086客服热线与阿里巴巴客服热线
www.ccrc.com,现因公司业务发展需要,特面向社会各界诚聘英才。
泰盈科技集团江苏淮安呼叫中心拥有26000平方米的高标准电信级运营环境。运营2年以来已有员工1000余人,预计明年将达到2000人,目前承接业务有中国移动10086客服热线与阿里巴巴客服热线
www.ccrc.com,现因公司业务发展需要,特面向社会各界诚聘英才。
联系方式
- Email:13952388108@qq.com
- 公司地址:上班地址:清浦区承德南路266号