淮安招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、能够适应加班，主要负责给大客户服务，陪同领导应酬，能够接受短期出差 举报 分享

江苏方舟数据网络管理有限公司（下称“江苏方舟”）是依据《中华人民共和国公司法》设立，并按照现代企业制度进行管理的有限责任公司。公司位于淮安市清浦区枚乘路117号，注册资本为2000万元人民币，成立时间为2014年8月，公司现有的经营范围是：信息系统集成服务，信息技术咨询服务，投资项目管理服务；计算机软件及辅助设备销售。