广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责与平台投资客户进行对接沟通，客户团队管理，协助做好客户维护；
2、负责为客户提供相关黄金类产品的咨询服务；
3、负责收集客户的需求、建议以及处理客户投诉，提高客户满意度；
4、定期对客户进行回访跟进，并做好反馈记录；
5、完成领导交办的其他任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，具备初级的金融知识，金融、经济相关专业优先；
2、二年以上客服工作经验，有一年以上金融行业工作经验；
3、性格开朗大方、具备良好的服务意识和责任心，抗压力强；
4、沟通表达能力突出，组织协调能力强，注重团队合作。 举报 分享

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