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营销客服总监(培训/咨询行业经验+二次开发能力强)

广东乐璟逸环境科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-15
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8000-10000/月
  • 职位类别:客服总监  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 【体系建设】:制定售后服务流程,形成规范、制度。
2. 【客户服务】:
A.带领部门开展客服工作,维护客户满意度;
B.促进老客户重复消费和转介绍;
C.跟进意向客户客户。
 
任职要求:
1.【教育背景】:大专以上学历,市场营销专业优先,其他专业亦可。
2.【培训经历】:受过营销技巧培训。
3.【经 验】:有3年以上管理培训公司/会销/专业服务(健身/美容)行业专业客户服务管理经验或同类岗位工作经验。
4.【能力要求】:营销能力+沟通能力+二次开发能力
5.【态 度】:
A.认真细致,反应机敏,条理性强;
B.能承受较大的工作压力。
6.【任职资格】:
A.优秀的谈吐、沟通能力;
B.有大客户服务经验,有独立成交客户能力;
C.形象气质良好;
D.有公关经验优先;
E.有优秀的培训能力优先;
F.良好的领导力。
G.能够在客户服务中完成客户续约,客户扩单,客户二次开发。

上班地址:广州市番禺区洛浦街迎宾路五洲城国际商务中心C座2楼
乘车路线:1、公交:;五洲装饰城站,番17.311.303
                    2、地铁:地铁3号线夏滘站 B出口,直走,然后过对面马路便可以看到五洲装饰城,往灯饰大道直走,到商务中心C座2楼。预计步行时间7分钟(地理位靠江边,附近有民生银行、乐派公馆)

福利待遇:
1.【薪酬福利】:享受五险和住房公积金、带薪年假、优秀员工出国旅游等;
2.【培训发展】:包括新员工入职培训、岗位技能培训、中层领导培训等;
3.【集团文化】:以人为本,充分听取员工意见和建议,在透明、平等、互信的环境中工作。

职能类别: 客服总监

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公司介绍


广东乐璟逸环境科技有限公司成立于2015年,是一家集自有工具系统+自有商城+自有产品为一体的多元化公司。
1.自有工具系统:
新零售:产品+工具+系统+模式+营销,全案OAO新运营模式:
自导流量 自有系统
客户关系 朋友之情
真实场景 体验认知
分享体制 高效裂变
线上联合 跨界共享
2.自有商城:乐璟逸健康环保舒适家,是健康无醛装饰+舒适智能系统+家庭有机生活服务平台。
3.自有产品:以快销品为主打产品,采用新零售营销方式进行推广。

4.本公司上班环境优雅,2000平方米的办公场所,所有岗位周末双休,7.5小时工作制,员工入职第二个月即买广州番禺社保,满试用购买住房公积金。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上漖村大新商务中心A栋6楼666
  • 联系人:杨小姐