广州招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、Amazon店铺装修管理与维护
2、编写产品用法文描述，收集整理产品相关德文资料，完善产品信息
3、负责Amazon法语站点帐号管理，产品定价上架，维护和优化listing页面，确保帐号安全
4、负责Amazon市场调查与分析，收集分析市场状况及竞争对手状况，制定销售策略和营销计划
5、及时有效的回复客户邮件，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验
6、处理客户订单，协助Amazon相关采购与物流工作，确保订单的按时完成
7、负责处理客户问题，包括售前、售后以及妥善处理各种争议，维护Amazon客户的安全性和稳定性
8、能通过各种方式方法激励业绩；提升帐号的操作与销售技能
9、完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；制作销售明细报表，进行销售分析

二、岗位要求：
1、大专或以上学历，市场营销，国际贸易，法语等相关专业
2、熟悉eBay/Amazon/速卖通平台规则，懂得规避风险，有能力培养全新帐号
3、1年以上eBay/Amazon销售经验，有Amazon销售客服经验优先考虑，擅长Case中差评处理及维护账号稳定
4、熟练应用各种第三方Amazon工具，熟悉跨国交易的价格设定、运输、支付、异议处理等程序和规则
5、有志于国际电子商务行业，熟悉B2C, C2C的运作模式和流程，对B2C网店销售有浓厚兴趣和工作热情
6、熟悉欧美消费者购物习性，客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题
7、优秀的法语书面及口头表达能力，较强的商业意识，开拓能力强
8、熟练使用photoshop，精通Excel、Word和PPT等常用办公软件；熟练使用office办公软件，会操作Turbo Lister, inkfrog, Terapeak等第三方工具
9、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情
10、工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力
11、拥有一定的法语语言基础，通过法语等级考试

三、薪酬福利
1、合理优厚薪金待遇：基本工资 + KPI绩效工资 + 加班费 + 业绩提成 + 年底双薪 + 其他奖励（如月奖、季奖、优秀员工奖、年终奖、股份分红等）
2、按规定签订正规劳动合同、缴纳广州社保
3、工作时间：上午：9:30-12:30 下午：13:30-18:00 单双休轮制度，保证充足的休息时间和高效率的工作
4、提供工作餐或者餐补
5、享受国家法定节假日、带薪年假等
6、发放节假日福利品，婚育贺金等
7、拥有丰富多彩员工活动，如公司旅游、团队聚餐、户外活动等
8、公司将提供良好的发展空间和发展机会，更多福利待遇将随公司发展逐步完善 举报 分享

一、公司发展介绍
    广州龙阔电子商务有限公司于2015年在广州成立，是一家以B2C和B2B跨境电商为主营业务的企业，依托亚马逊（Amazon）、eBay、Alibaba、lazada、速卖通、walmart、京东国际自营等跨境电商平台，主导电子商务品牌化，积极实施品牌精品运营战略。
    龙阔公司销售商品涵盖面广泛，主营：LED车灯、汽车配件、服装、户外用品、家居用品、宠物用品等品类。现已有汽配类、服装类在线知名品牌，汽配、服装等产品已占据了欧美各主流线上平台的一定市场份额。
     公司拥有专业成熟的开发、采购、美工、销售、客服、仓储物流、工厂等团队，自公司成立以来业务快速拓展，业务范围涉及欧美和全球其他地区，目前仍在积极地开发新品类、新市场，努力打造中国设计制造在线知名品牌！
    同时，龙阔为每一位员工提供有竞争力的薪酬、良好的福利待遇和上升通道。有完善的规章制度、成熟的管理经验和适用的系统化培训。
    公司处于2号线“三元里”地铁口上方，交通便利，地铁或公交均可直达，写字楼办公环境，团队氛围融洽；如果你有志于跨境电商，请加入我们，成为未来世界一流跨境电商公司的一员！

二、薪酬福利
1、薪资构成：
固定底薪、业绩提成、绩效奖金、年底双薪、带薪年假、其他奖励（如优秀员工奖、年终奖、股份分红等）；根据绩效表现每年有1-2次调薪机会，对优秀人才实行丰厚的长期奖励计划
2、社会保障：
按规定签订正规劳动合同、缴纳广州社保（五险）
3、工作时间：
9:05—18:00 ，***休息制度，12:10—13：30为午休时间，15：30—15:45为下午休息时间
4、餐补制度：
中午提供工作餐或者餐补
5、年度旅游：
每年定期组织1-2次大型旅游活动，根据情况进行省外或省内旅游
6、法定假期：
带薪年假、婚假、产假、丧假、法定假期等各类假期
7、福利礼金：
节日发放节日福利礼品，婚育贺金等
8、公司活动：
不定期团队聚餐、户外活动、团建活动、下午茶、生日会等
9、年度体检：
每年定期组织1次体检，体检费用可报销500元
10、晋升与培训：
不定期组织内部外部培训，提升员工工作能力；为每一位员工提供可晋升的机会，让有才之人能有更好的发展
11、公司将提供良好的发展空间和发展机会，更多福利待遇将随公司发展逐步完善

三、交通路线：
1、地铁：广州地铁2号线三元里站B出口（出地铁直达）
2、公交：站点“广园西路站”
公司地址：白云区三元里大道268号宏泰大厦11楼1105-1107号
（交通便利，大厦坐落在地铁出口上方，出地铁直达公司楼下）
联系电话：020-29892060
人事行政部：张小姐