广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、快速处理经销商反馈的售后服务品质客诉，并将客诉信息反馈至品质部，持续推动品质改善；
2、处理合作经销商贝朗产品退换货工作；
3、跟进售后配件发货情况；
4、负责所属区域经销商基数咨询答疑；
5、维护贝朗与经销商售后工作友好关系；
6、制作售后日报表；
7、完成售后服务主管下达的工作任务；

任职资格：
1.、两年或以上卫浴行业售后客诉处理工作经验；
2、两年或以上客户服务电话沟通经验，熟悉电话沟通规范用语；
3、熟悉卫浴行业售后服务客诉处理流程；
4、思维清晰、有较强沟通能力及客诉谈判技巧；
5、熟悉卫浴产品结构及工作原理；
6、能熟悉运用Office文档制作工作报告；


我们的福利和待遇：
1、半年大小周，半年双休；
2、享受国家规定的法定节假日、婚丧、计划生育假，年假等各种带薪假；
3、购买社会保险、住房公积金、团体意外险；
4、公司内置茶水间，餐补，下午茶，季度绩效奖金 ；
5、举办各种类型的员工关怀活动（体育比赛、旅游、拓展、员工体检等）；
6、提供一系列的技能培训和管理培训。 举报 分享

你可以在这里获得什么？

具有同行市场竞争力的薪资，丰富而贴心的员工活动和福利政策公司大幅的业绩增长，快速的发展，带来更多的发展机会和空间专业职能通道、管理通道和跨职能发展通道的多元发展路径选择贴心的辅导人帮助你快速成长，系统的培训更能帮助你价值倍增能走多远，看与谁同行？我们是一个拥有事业心和使命感的团队。

我们是谁：

全球家居化卫浴的引领者，近几年来每年以60%以上的业绩增长，海外市场更是以100%以上的业绩倍增，线上的市场同样充满了无限的增长可能，贝朗和安住双品牌的O2O战略布局，德国和中国两大研发制造基地的实力，个性设计与德系精湛工艺的完美融合。

贝朗卫浴简介：

贝朗卫浴（Bravat）是德国百年卫浴品牌Dietsche旗下的高端卫浴子品牌。主要生产和销售民用以及商用卫浴洁具产品和整体卫浴空间。贝朗卫浴在德国和亚洲拥有两大设计研发中心，并秉承德国精益求精的制造工艺精髓，在保证卫浴产品原本追求的卫生、健康、舒适目标外，更极力满足高端消费群的个性化、多功能享受卫浴体验等需求。

贝朗卫浴（Bravat）自成立以来，凭借其出色的外观设计和可靠质量受到全球设计师的钟爱，频频出现在他们设计的世界各地高端商业建筑和高端特色酒店中。如今在欧洲、中东、东南亚、中国台湾都有贝朗卫浴的身影。

贝朗卫浴（Bravat）2000年进入中国，为中国众多的五星级酒店、高端会所、高住小区提供了设计独特、质量稳定的产品，在业内广受关注和好评。

至2012年，已经完成了一系列全球性运营变革和供应链整合的贝朗卫浴（Bravat），正以卓越的设计和优良的产品力为依托，整合多产业优势资源，站在全球卫浴发展的前瞻性高度升级品牌战略，矢志为中国和全球消费者带来更领先的卫浴生活理念和生活方式。