广州招聘

职位描述：
维护客户关系及解决客户反馈问题。

1、对工作中遗留售后问题进行跟踪，通过微信、QQ、电话等各平台负责进行有效的解决和沟通；
2、跟踪每张业务单的生产及定稿流程，并将广告画顺利的交给客户，收回应收回的款项；
3、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需；
4、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门；
5、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
6、完成上级交办的其他工作

任职资格：
1、大专及以上学历，电子商务/计算机 相关专业；
2、1年以上工作经验，半年以上客服工作经验
3、熟悉电商平台规则，熟悉售后相关技能；
4、良好的沟通及应变能力，有一定的抗压能力，有良好心态； 举报 分享

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