广州招聘

职位描述：
1、销售管理：带领售前客服团队完成销售业绩，负责销售目标的分解、落实；负责业绩考核、奖惩评定和落实公司考核指标。
2、团队管理：负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度；提供并优化销售工具；完善
   客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量。
3、客服培训：制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；客服新进员工培训、考核等管理工作。
4、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，并致力于推动和监督准则的良好执行。
5、店铺日常操作的维护和管理：关注店铺交流区以及店铺留言回复；关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩；及时关注淘宝动
   态、规则及活动，为店铺 发展提供合理化建议；跟进分析报表数据，优化服务流程提高转化率；协助处理店铺其它事务；参与经
   营推广活动的制定和执行。

任职资格：
1、高中及以上学历；
2、年龄20-27岁；
3、熟悉女装类目，一年以上相关工作经验，半年以上带团队经验者优先考虑；
4、工作细致、认真、严谨、务实、乐观；
5、熟悉淘宝、天猫等平台规则、网店运作及相关应用工具；
6、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力，具有一定的管理规划、监督的协助能力及统计能力；
7、敏锐的市场洞察力，准确把握市场变化及竞争策略，及时向公司反馈并提出合理建议。

工作时间：分早晚班
早班 8:00-17:00
晚班 15:00-24:00
中间休息一小时吃饭，正常8小时上班制；月休4天，轮班制，不固定时间轮班，根据个人需要和主管申请，尽量贴合个人需要来排班 举报 分享

亲爱的，茫茫人海，蓦然回首，你在哪里？
在这里，我们没有官僚教条主义；
在这里，我们拒绝平庸；
在这里，你可以天马星空，但不能眼高手低；
在这里，你可以任性不羁，但必须爱公司爱团队爱小伙伴；
在这里，你可以不完美，但必须有想法有激情……
我们不仅有善良单纯的萌妹纸、个性有范的御姐、颜值爆表的暖男、帅到掉渣的欧巴，而且小清新、文艺范、******、***帅应有尽有，总有一款适合你！
如果你是一个有能力有思想有理想有干劲的四有好青年；
那么，加入我们，成为我们的小伙伴，一起创造未来！

我们的简介

广州咔妮依服饰有限公司成立于2010年，定位于品牌商电子商务公司，由一群充满激情和正能量的年轻成员组成，员工平均年龄22岁。公司产品定位于潮牌女装、淑女风系列两大风格女装，目前公司旗下拥有2家淘宝店铺，公司起身于淘宝店铺经过7年时间的潜心经营，已经组建成为一支具备战斗力的网络销售的营销队伍；
     在互联网大时代的前景下，公司正处于高速发展的阶段。我们提供极具行业竞争力的薪酬福利待遇，丰富的员工活动，人性化管理制度以及公平公开的内部竞聘制度，我们热切期盼充满激情、满怀梦想、勇于承受压力的你加入咔妮依大家庭，一起开创属于自己的时代！

我们能带给你

 每天三菜一汤工作餐两餐；
 每月无迟到、无早退、无请假、无旷工者，可领全勤奖；
 工作满一年可享受七天带薪年假；
 员工生日，公司准备生日蛋糕一个，另加价值100元生日礼包；
 员工合法结婚，凭有效结婚证，可休3天带薪婚假，并可获结婚贺礼（800元以上）；
 公司不定期组织各部门聚餐或者团队旅游及活动。

如果你

 逻辑思维能力强，性格开朗，责任心强，工作积极主动；
 学习能力强，工作热情高，富有责任感；
 具备强烈的进取心和良好的团队合作精神；
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