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客服专员

广州市和谐动漫产业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2016-11-12
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1. 有较强的沟通能力,对外可以很好的了解客户需求,挖掘客户需求,对内能很好的融合各部门的协作及支持;
2. 了解品牌加盟、品牌零售、品牌相关上下相关对接事项,主动挖掘客户使用中存在的问题并及时给予解决;
3. 了解客服工作,熟悉POS订货系统操作或电脑操作熟练,可以提供个性化客服类优化建议;
4. 了解如何利用“互联网+”做相关沟通、客服工作

岗位要求:
1. 形象较好,普通话清晰流利,声音甜美,沟通能力较强,善于电话及网络文字沟通与交流;
2. 对从事客服工作有极大兴趣,能全心全意为客户服务;

一经录用,完成自身及部门各阶段经营指标的,产生可观收益,季度晋升一次;【晋升机会】专员→主管→经理

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

【公司简介】
广州市和谐动漫产业有限公司于2006年成立,同年创立“Sheepet”(舒宠)高端软件公仔品牌。
公司专注动漫形象设计及原创公仔打造为主,开创了高端软件公仔新品类,获得广大成年***的宠爱和青睐。
公司有清晰的战略规划、也有鲜明的企业文化及相应的管理体系。
公司的核心价值观:正面、责任、分享;
公司致力于将“Sheepet”公仔打造为世界具有独特个性的高档公仔品牌,期望每年为3000万以上的用户提供舒适安全、乐趣洋溢的公仔产品,成为全球高档公仔的领导者。

【公司旗下Sheepet公仔品牌亮点】
Sheepet——中国高端软件公仔领导品牌。
顾客的品牌认知:更舒适的高档公仔品牌。
颠覆传统毛绒公仔玩具概念,打造让成年人著迷于公仔的公仔品牌。
***个倡导“公仔娱乐生活方式”的公仔品牌。
***个开创原创形象衍生公仔的连锁专卖店,以及天猫电商和跨境电商快速成长;开展全新的商业模式,推动中国正版公仔事业的发展。
品牌与国际动漫品牌迪士尼、hello Kitty、海绵宝宝、喜羊羊等合作共同打造高档公仔。
线下300家(15平方)的“Sheepet”高端公仔专卖店;线上天猫、京东及跨境电商,全渠道为顾客输送更舒适的高档公仔

联系方式

  • Email:fuaizhen@sheepet.com
  • 公司地址:生产:广州市番禺东涌镇励业路20号;营销中心:广州市番禺东涌镇励业路20号 (邮编:510620)