广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州客户关系经理/主管招聘

质量客服主管(CQE主管)

广东肇庆爱龙威机电有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:汽车零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-12
  • 工作地点:肇庆
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:8000-13000/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
1、负责与客户进行沟通,处理同客户有关的质量问题.包括客户
2、负责组织制订和落实客户满意度调查,分析客户满意度情况和采取相应措施提高顾客满意度,同时定期向部门经理汇报客户满意情况;
3、指导CQE分析客户投诉,完成8D报告。
4、汇总4M变更信息,定期向部门经理或管理层汇报4M变更状况;
5、根据部门KPI指标,制订和批准年度PCQE工作计划并监督工作计划实施情况.
6、及时向公司通报客户需求并监督客户需求是否实施
7、确保PCQE所需的资源得到实现,协调PCQE同本部门或其他部门或客户的关系.
8、批准与PCQE有关的文件.
9、根据部门质量目质,制订PCQE年度工作计划.
10,制定年度产品和过程审核计划。
任职要求:
1.大专以上学历;
2.英文良好;
3.有汽车经验优先



职能类别: 客户关系经理/主管

举报 分享

公司介绍

广东肇庆爱龙威机电有限公司(L&V)是美国财富500强企业之一L&P集团(Leggett & Platt)的全资子公司。公司位于东距广州50公里肇庆国家高新技术产业开发区内,现有员工一千八百多人,主要研发和生产经营电机产品,汽车零配件等。2019年,公司的销售收入接近13亿元。
广东肇庆爱龙威机电有限公司一直致力于设计、开发、生产和销售世界一流的汽车座椅微电机和座椅驱动器,气动按摩系统等,公司自主研发成功的微电机及齿轮驱动器,在EMC、低噪音设计上具有国内外先进水平,并逐步成为汽车电机 & 驱动器的世界级企业。我们的产品主要用于保时捷,宝马,沃尔沃,大众,等各款高端车上。公司效益良好,年生产各类电机4000多万台。
公司于2008年首次被认定为广东省高新技术企业;2011年被认定为广东省高新技术企业,同时获批组建肇庆市工程中心;2014年被认定为广东省高新技术企业,同年成功验收成为肇庆市车用舒适系统工程中心,2015年10月成功验收为广东省车用舒适系统工程技术研究中心,2017年被认定为广东省高新技术企业和广东省创新型企业(试点),2018年被认定为广东省创新型企业。
在整体市场经济低迷的情况下,公司保持良好的发展,逆流而上。2014年8月在江苏成立了常熟礼恩派汽车动力有限公司(L&V2)、2014年12月在广州成立了广东肇庆爱龙威机电有限公司广州分公司(L&V3)、2015年10月在肇庆高新区成立了广东肇庆爱龙威机电有限公司第四分公司(L&V4)、2017年在墨西哥成立分公司(L&V5)。
一直以来,公司始终坚持“勤奋,正直,专业,创新,合作,进取”12字的核心价值,秉承技术创新、以人为本、知人善任的理念,努力为员工搭建平台,提供事业发展空间。

联系方式

  • 公司地址:地址:span大旺高新区