Quality Assurance Executive 质量保证专员
Anantara Vacation Club(Greater China)安纳塔拉度假会(大中华区)
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-11-03
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:审核员
职位描述
我们目前正在招聘呼叫中心的质量保证专员,监测和评估呼入电话、呼出电话、激活电话以及市场活动部推广团队的工作质量,同时不断提高质量以助我们呼叫中心的快速增长。此职位须做评估和监测以保证呼叫中心的质量。成功的候选人需具备呼叫中心任职质量保证专员的相同任职背景,并有培训辅导经验,注重细节,并具备较强的执行能力。
【任职条件】:
· 大专或以上学历,或有相关工作经验者优先
· 拥有呼叫中心质量保证专员的经验
· 拥有销售、客服或相关领域的经验
· 熟练掌握微软办公软件
· 具备良好的人际沟通能力,口头和书面表达能力
· 具备维护机密信息的能力
· 能够有效、高效地管理时间
· 具有自我激励和导向,注重细节的能力
【我们的福利】:
· 薪酬福利:你会获得平均月薪5000-7000元.
· 工作性质:监测和评估呼入电话、呼出电话、激活电话以及市场活动部推广团队的工作质量
· 工作时间:做五休二
· 福利待遇:签订劳动合同,按照国家规定缴纳五险一金
· 员工福利:平均10-15天的年假,每年6天的有薪病假, 各种部门聚餐,年度旅游,系统培训,海岛度假酒店员工价
· 我们的团队:外资企业文化,良好的工作环境和团队氛围,我们拥有完善的薪酬架构体系和薪酬激励制度
· 适合人群:希望工作稳定,正常上下班,细心,有责任心
【职业规划】:
1、 专业销售路线:呼叫中心质量保证专员-呼叫中心资深质量保证专员-呼叫中心组长-呼叫中心经理
公司介绍
Anantara Vacation Club (AVC) is Asia's leader in the luxury Shared Ownership (timeshare) sector of the hospitality industry. With a regional collection of exquisite resorts, and global partnerships offering thousands of dream destinations, AVC exemplifies the highest standards for both its Owners and Associates.
安纳塔拉度假会是奢华产权共享服务业中的翘楚,在亚洲享誉盛名。安纳塔拉豪华度假会为拥有会籍的业主提供数以千计位于迷人国度的精选度假酒店,及其全球合作伙伴旗下的奢华酒店的别墅及套房。安纳塔拉度假会堪称高品质标准的典范。
Amidst a robust regional economy, AVC leads all competitors in innovation and progress. In 2012, AVC was crowned with se Asia property's award for Best‘Shared Ownership Development’, and Arda's Best‘New Owner Package’.
在快速增长的经济环境中, 安纳塔拉度假会带领着市场不断创新和进步。2012年,安纳塔拉度假会在南亚项目中荣获“产权共享发展”奖以及“新业主系列”奖。
Anantara Vacation Club's parent is one of Thailand's largest hospitality, retail and restaurant operators - Minor International. The company now employs over 25,000 service professionals at more than 30 hotels and resorts (with an additional 15 in the pre-opening phase), over 1,200 restaurants, some 35 spas and more than 300 retail outlets who have the pleasure of serving over 90 million customers in 20 countries every year.
安纳塔拉度假会的母公司是泰国***的酒店、零售和餐饮运营商之一——美诺(minor)国际集团。公司现在雇佣了超过25,000名的服务人员, 运营超过80家酒店、度假村和物业 (另外还有15家计划开业中), 超过1200家餐厅, 35间水疗中心和超过300个零售网点。每年服务于来自全世界20多个国家的9000多万客户。
“Due to AVC's rapid growth and success, we welcome dynamic competitive individuals who are eager to get excellent training and career opportunities in one of the fasting growing hospitality companies in Asia. Direct industry experience is not important. - our people have previously worked in many different areas including food & beverage, concierges, leisure & tourism, tour companies, tour guides, direct- sales, and off-site promotions.”
随着安纳塔拉度假会的快速成长和成功,我们热情期待渴望在一家急速发展亚洲业务的公司,为获得丰富的培训机会和良好的职业发展规划的充满活力和竞争力的精英加入我们。我们的同仁来自许多不同的行业领域,包括餐饮业,礼兵及休闲度假旅游产业,导游及旅游公司,直接销售和现场推广等众多领域。
Our associates live and work in some of the world's most exciting and beautiful locations, including Shanghai, Sanya, Hong Kong, Bangkok, Phuket, Koh Samui, Bali and Singapore.
我们的员工遍布世界上振奋人心和美丽的区域, 包括上海、三亚、香港、曼谷、普吉岛、苏梅岛、巴厘岛以及新加坡。
Line associate, supervisory, management and executive positions are available, in each of the following specialisations.
从普通员工、主管、部门经理,到公司高级行政人员,我们提供广阔的职位发展机会。
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安纳塔拉度假会是奢华产权共享服务业中的翘楚,在亚洲享誉盛名。安纳塔拉豪华度假会为拥有会籍的业主提供数以千计位于迷人国度的精选度假酒店,及其全球合作伙伴旗下的奢华酒店的别墅及套房。安纳塔拉度假会堪称高品质标准的典范。
Amidst a robust regional economy, AVC leads all competitors in innovation and progress. In 2012, AVC was crowned with se Asia property's award for Best‘Shared Ownership Development’, and Arda's Best‘New Owner Package’.
在快速增长的经济环境中, 安纳塔拉度假会带领着市场不断创新和进步。2012年,安纳塔拉度假会在南亚项目中荣获“产权共享发展”奖以及“新业主系列”奖。
Anantara Vacation Club's parent is one of Thailand's largest hospitality, retail and restaurant operators - Minor International. The company now employs over 25,000 service professionals at more than 30 hotels and resorts (with an additional 15 in the pre-opening phase), over 1,200 restaurants, some 35 spas and more than 300 retail outlets who have the pleasure of serving over 90 million customers in 20 countries every year.
安纳塔拉度假会的母公司是泰国***的酒店、零售和餐饮运营商之一——美诺(minor)国际集团。公司现在雇佣了超过25,000名的服务人员, 运营超过80家酒店、度假村和物业 (另外还有15家计划开业中), 超过1200家餐厅, 35间水疗中心和超过300个零售网点。每年服务于来自全世界20多个国家的9000多万客户。
“Due to AVC's rapid growth and success, we welcome dynamic competitive individuals who are eager to get excellent training and career opportunities in one of the fasting growing hospitality companies in Asia. Direct industry experience is not important. - our people have previously worked in many different areas including food & beverage, concierges, leisure & tourism, tour companies, tour guides, direct- sales, and off-site promotions.”
随着安纳塔拉度假会的快速成长和成功,我们热情期待渴望在一家急速发展亚洲业务的公司,为获得丰富的培训机会和良好的职业发展规划的充满活力和竞争力的精英加入我们。我们的同仁来自许多不同的行业领域,包括餐饮业,礼兵及休闲度假旅游产业,导游及旅游公司,直接销售和现场推广等众多领域。
Our associates live and work in some of the world's most exciting and beautiful locations, including Shanghai, Sanya, Hong Kong, Bangkok, Phuket, Koh Samui, Bali and Singapore.
我们的员工遍布世界上振奋人心和美丽的区域, 包括上海、三亚、香港、曼谷、普吉岛、苏梅岛、巴厘岛以及新加坡。
Line associate, supervisory, management and executive positions are available, in each of the following specialisations.
从普通员工、主管、部门经理,到公司高级行政人员,我们提供广阔的职位发展机会。
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联系方式
- Email:chinahr@minor.com
- 公司地址:地址:span上海市黄浦区龙华东路647号电科滨江中心15楼