广州招聘

职位描述：
岗位职责：
及时处理线上平台售后问题；
及时处理线上平台退款信息；
及时登记退货明细；
与查件客服协作处理退换货；
及时处理中差评。
任职要求：
1、有淘宝客服相关经验1年以上。中专以上学历
2、打字50字/分钟以上，可同时与多人沟通，能够处理在销售过程遇到的所有问题。
3、为人积极进取，自控能力强、耐心。
4、做事细心有条理。文字沟通和理解能力强。
5、了解淘宝后台流程，淘宝各类规则。


福利待遇：
1、完善的假期组合：带薪年假、法定假期；
2、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险；
3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、旅游活动 等；
4、舒适工作环境，提供住宿
地址：广州市荔湾区广佛一路富威大厦7楼
联系人;朱小姐 举报 分享

小刘珠宝成立于2012年3月，目前拥有员工将近500人，我公司是一家专业从事珠宝销售的电子商务公司，集珠宝设计，珠宝生产，珠宝销售为一体的珠宝企业。其中以翡翠加工成品、半成品、来料加工、翡翠批发为主。

旗下拥有亿珍阁、荔尚、小刘翡翠、大唐滴翠、善德、执玉六大品牌。其中亿珍阁是唯品会翡翠类目***名，销量远超第二名，同时也是唯品会整个珠宝类目前五名，小刘翡翠淘宝店是整个大珠宝行业前20名，翡翠类目行业前3，亿珍阁是天猫大珠宝行业前20名，翡翠行业前5名，执玉、亿珍阁是京东翡翠行业TOP商家。此外也有拼多多、融易购、小红书等平台。

公司坚持以100%***翡翠为根本，为客户提供健康环保可以信赖的翡翠珠宝首饰，荔尚珠宝产品全部采用缅甸翡翠原料雕刻而成。产品均为天然翡翠（即A货）。拒绝销售人工改良或优化处理的产品（即B、C货）。对于荔尚珠宝所销售的产品，均承诺假一赔十原则。

荔尚珠宝始终坚持“诚心、诚信、诚实”的经营理念。本着人生格言“修身如执玉，积德胜遗金”的原则，对顾客百分百敞开胸怀、不欺骗、不隐瞒、让顾客购买得更放心、开心。

荔尚珠宝将秉着如玉的品德继续致力于方便客户、服务客户的宗旨，为您提供更加优质的服务、努力打造更完美互动交流的网络购物平台，优越的地理位置及良好的货源；我们愿与社会各界同仁一道为光大玉石品质,传承玉石文化而努力，奉献自己的绵薄之力.
    
荔尚珠宝有限公司目前是天猫翡翠类目的销售桂冠：
2015年，仅亿珍阁天猫旗舰店销售额就达8000万元，超过同类目第二和第三名之和。
2016年，仅亿珍阁唯品会销售额突破1亿元
2017年，小刘翡翠集团累计销售额突破2亿元人民币
2018年，注定是不平凡的一年，在刚刚结束的618活动中，小刘翡翠取得了300万的好业绩，比去年同期增长了108%，这是荔尚家庭所有小伙伴共同努力的结果。
公司具有行业领先的盈利能力和经营管理模式。
    以阿里系为中心，结合百度推广，线上推广，自媒体运营，用全新O2O经营模式打造实力品牌。
    公司拟在今年将线下展厅由原来的3家发展为30多家，分布全国各地！
    21世纪不缺珠宝首饰，可是缺天然翡翠珠宝，所以公司致力于打造100%***翡翠珠宝。
    今天，公司不缺员工，可是公司渴望人才！


企业文化
企业宗旨：精益求精 追求卓越
“精益求精”是一种永不妥协 、一种超越自我的精神，只有不断走在时代前列，不断众志成城追求卓越，企业才能有永远的生命力。
企业精神：团结、拼搏、开拓、进取
团结，是一种美德。只有每一名员工与公司同成长、共命运，向着一致的目标不断迈进，才能最优地发挥公司的整体实力。
知难而进，永不停止拼搏、开拓的脚步，既是我们的传统，更是我们要不断延续、永久保持的精神。
进取精神是企业能与时俱进的动力和发展的源泉。
经营理念：德为先，诚为尚，和为贵
“德”、“诚”、“和”都是中华民族的文化精髓，我们只有继承和发扬这些优良传统才能把企业做大、做强。
在一个企业里，“德”就是企业提倡的价值观念，即对好坏、对错、善恶的评判，只有全体员工形成统一的价值观，才能增强企业的凝聚力。
“诚信” 是每一名员工所必备的高尚的品德，是公司对外的一种形象。它关系着企业的命脉，是企业立足之本、生存之道。
“和为贵”即是在中国几千年来传统文化基础上进行提炼与结晶而成的文化，和谐、和睦。以社会之和、团队之和，求企业的发展与壮大。
企业目标：质量*** 服务至上
以质量求生存，在目前的中国市场上，企业的竞争就是服务和质量的竞争，加强服务，提高质量，在行业中拥有信誉和知名度，才能在竞争中生存和发展。
企业道德：外树诚信形象 内育职业忠诚
“做诚信的人，说诚信的话，干诚信的事”， 用诚信之魂打造良好的企业形象，这是企业参与市场竞争的最根本实力，也是企业持续发展的巨大潜力。企业形象奠定了丰厚的诚信文化底蕴，而诚信文化底蕴则铸就了优秀的企业形象。
忠诚是美德，它比能力更重要。公司创造了一批有事业心、有责任心、有团队精神的人。


同样，每一位有激情、有梦想的人才不该被埋没。
在这里，没有员工，只有志同道合的伙伴，作为公司的一部分，公司义不容辞为伙伴创造价值。
在这里，你将拥有更好的薪资待遇，更公平的晋升机会，更多的晋升空间，更人性化的工作环境和更温馨的感动时刻……
这里，将成为每一位求职者的梦想之家，这里有激情，有创新，有新鲜的午间水果，有热闹的聚会时光，有欢声笑语的旅途，还有温馨感动的生日派对……
2020年，注定还有更多的不平凡，怀揣梦想的你们难道甘愿错过？