广州招聘

职位描述：
【集团互联网公司代招】
岗位职责：
1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，且把需求信息记录好后转给相关销售人员跟进。
3、主要是负责公司客户服务维护工作。
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识及能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
7、全力配合客服组主管做好本职工作任务，并完成上级领导临时交办的其他任务。

任职要求：
1、高中学历，应届生亦可，有一定的客户服务知识和能力 ，且懂得P2P行业服务要求优先考虑。
2、普通话标准，计算机操作熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用WORD和办公自动化软件。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，在不影响公司利益下，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、语言表达能力；
6、勤奋敬业，工作认真严谨，责任心强，踏实诚信，且有较强的团队合作意识和自我发展的主观愿望和自我学习能力。
该岗位：周一至周六上班，每天9:30-12:00,13:30-17:30（6.5小时） 举报 分享

简介：
   广东绿瘦生物科技有限公司成立于2015年，为绿瘦集团子公司之一。主要从事绿瘦品牌在线下实体渠道产品的研发、生产、零售与批发业务。产品覆盖大健康产业下的保健品、食品快消品等。
经过三年余时间的发展，公司运营团队达200多人，拥有独立产品开发、推广与销售能力。销售网络覆盖全国百强KA连锁，大润发，欧尚等；CVS系统：全家便利，喜市多，OK便利，美宜佳；新零售：饿了么，小象生鲜及药店OTC等，网点达10余万个。为进一步促进绿瘦品牌在线下实体渠道的全面发展，公司还于2016年7月与沃尔玛、大润发、华润万家、永辉、石家庄北国、武汉中百仓储、重庆新世纪百货等百强连锁KA系统建立战略联盟。绿瘦生物科技公司现阶段主推的绿瘦代餐奶昔，代餐能量棒，在线下实体渠道目前已经成为代餐品类的畅销品牌。
未来，作为绿瘦集团六大企业事业发展群模块之一的广东绿瘦生物科技公司，还将承载着绿瘦品牌上市使命。因此，除了不断夯实和优化线下实体渠道业务，还将围绕大健康产业进行品类布局，推出一系列顺应消费者潮流的健康产品。以更快的速度与最大的努力，为发展壮大绿瘦集团添砖加瓦。
我们公司秉承集团人性化管理的理念，力求通过舒适的办公环境与良好的福利待遇的为员工创造更好的职业发展平台，正值公司高速发展之际，诚邀有志之士加盟，共创绿瘦美好未来！


一、公司福利
1、经理级岗位实行双休、职能岗位大小周、销售岗位单休工作制，每天工作7.5小时；
2、享受国家法定假期；
3、为员工购买社会保险+公积金；
4、每月为员工举办生日庆祝活动；
5、公司协助解决午餐及宿舍（公司有自己的食堂和宿舍）；
6、每年享有年终奖，带薪年假等；
7、为员工提供培训和晋升机会；
8、上下班期间有班车接送。

二、发展机会
1、公司有专业的培训部，提供专业的技能培训，完善的三级培训，定期的外出培训、拓展活动；
2、独立图书室，有学习活动；
3、每年中秋、春节举行晚会；
4、良好的职员晋升体系；
5、公司管理层岗位全部采用内部竞聘的形式进行，人人机会平等。

公司网址：http://www.lvshou.net
联系人：张小姐，联系电话：020-89207309
公司地址：天河区中山大道中1101号珠村绿瘦运营中心A座2楼（珠村BRT站到莲溪BRT之间）
乘车路线：1、莲溪BRT下车后，往金碧花园方向500米，奥迪4S店对面，灰***面，橘色边；
                    2、珠村BRT下车到珠村牌坊往莲溪方向大概600米）。