广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：早上8:30-12:00 下午1:30-6:00 举报 分享

广州市红锦贸易有限公司 。以保健品，减肥药类为主营业务。成功建立起一套独特而有效的产品开发，生产，销售，服务网络部门，为客户提供更优质的服务。公司产品策划，销售，服务于一体。依托全方位的媒体资源，结合系统的客服中心，接受电话，订单和咨询，同时通过专业高效的物流配送体系和遍布全国的终端网络，为客户服务，精益求精发展运营。同时公司为了给客户提供更为周到的服务，特开设了客户健康咨询专线。24小时解答客户关于健康保健方面的疑难，全力为客户传承健康生活理念。公司秉承优质高效，和谐进取，共创双赢的经营主旨，不断自我完善，努力进取，相信一定会成长为国内领先的跨媒体，多平台整合营销平台。