呼叫中心IT运维技术员 朝九晚六 周末双休 甲级写字楼
上海维音信息技术股份有限公司广州分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2016-11-08
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-8000/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
一、职位描述:
1.协助制定部门主责系统建设的总体规划及相关规章制度;
2.负责协调主责呼叫中心座席系统运行过程中出现的各种技术难题,完成日常系统管理和维护;
3.负责客服中心业务方面的系统需求的调研、开发、安装、测试、上线、升级、维护等协调配合工作;
4.协助完成上级主管交办的其它事宜;
5.执行企业保密制度,严守企业商业秘密。
二、任职要求:
1.具有独立分析和排除计算机软、硬件以及网络故障的能力,熟悉操作系统、网络测试工具,网络安全、主机安全相关知识;
2.了解路由器、电话交换机的设置与管理;
3.较好的沟通协调能力,具备良好的服务意识;
4.国语和粤语流利;
5.熟练使用Office办公软件。
6.大专及以上学历,2年以上工作经验。
7.具有呼叫中心系统建设经验优先;
8.年龄25-30岁;
三、工作地点:越秀区 越华路 珠江国际大厦
四、薪酬福利:
1.上班时间:早九晚六,周末双休;
2.公司为员工缴纳五险一金(入职即购买);
3.提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训;
4.完善的用人机制及公平的晋升发展平台.
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一、职位描述:
1.协助制定部门主责系统建设的总体规划及相关规章制度;
2.负责协调主责呼叫中心座席系统运行过程中出现的各种技术难题,完成日常系统管理和维护;
3.负责客服中心业务方面的系统需求的调研、开发、安装、测试、上线、升级、维护等协调配合工作;
4.协助完成上级主管交办的其它事宜;
5.执行企业保密制度,严守企业商业秘密。
二、任职要求:
1.具有独立分析和排除计算机软、硬件以及网络故障的能力,熟悉操作系统、网络测试工具,网络安全、主机安全相关知识;
2.了解路由器、电话交换机的设置与管理;
3.较好的沟通协调能力,具备良好的服务意识;
4.国语和粤语流利;
5.熟练使用Office办公软件。
6.大专及以上学历,2年以上工作经验。
7.具有呼叫中心系统建设经验优先;
8.年龄25-30岁;
三、工作地点:越秀区 越华路 珠江国际大厦
四、薪酬福利:
1.上班时间:早九晚六,周末双休;
2.公司为员工缴纳五险一金(入职即购买);
3.提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训;
4.完善的用人机制及公平的晋升发展平台.
职能类别: 技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
关键字: IT 网络工程师 呼叫中心 Call center 技术支援 系统维护 行政班 五险一金 周末双休
公司介绍
维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立, 维音中国成立于2001年,目前有12处大型运营中心,分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港,拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务,为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。
联系方式
- Email:gzhr@vxichina.com
- 公司地址:广州市越秀区中山五路五月花广场11楼VXI (邮编:510000)