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500强5K外资银行客服专员/助理/售前/网络/在线客服

广州迪派文化传播有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  会计/审计

职位信息

  • 发布日期:2016-11-08
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:15人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
(月底薪3800元+五险一金+平均8000元年终奖金+双休,欢迎应届生,可以在2017年2月之后到岗实习,不需要马上到岗实习)
岗位职责:
1、为集团个人和企业客户提供金融、综合理财、电话银行和网上银行等实时解决方案。
2、快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉,与客户建立及加强良好的关系,并向客户推销相关的银行产品。
3. 为了配合全球的业务,需要接受三班倒的轮班,三个月才需轮一次夜班,最晚夜班的时间为24:00(下班报销打的费)夜班另外会有600--1000元每月的额外补贴
4.通宵班可以根据自己意愿进行选择(每月额外1000元的补贴)
 
任职要求:
1、纯正粤语,具备良好的英语能力;
2、具备良好的沟通技巧,专业不限;
3、熟悉计算机操作及熟悉互联网操作;
4、具积极进取心及团队合作精神;
5、大专以上学历
 
 
职位亮点:
年底奖金:1-4个月年终奖,平均2个月年终奖
1.在银行上班,正式内部编制员工,高大上的所有白领都喜欢的工作环境(咖啡厅,活动室,图书室,餐厅,实行双休,每天8小时工作制,每周40小时工作制)
2、津贴:英语津贴400/800元月;;交通补贴;完善的福利制度,五险一金+商业医疗保险
3. 公司有饭堂,价格非常优惠,平均每餐大约为10元
4.每年至少10个工作日的带薪年假和10天的带薪病假
5.入职培训以及通用技能培训(30天的迎新培训+语言/演讲/领导能力/写作/谈判能力/沟通能力/心理学等课程培训/练习纯正英语口语的机会+强大的个人网络学习系统)
6. 丰富多彩的员工活动(旅游年会,外企白领联谊会,歌唱比赛,家庭同乐日,慈善活动)
7.完善的晋升体系,大量的轮岗机会,平台高,为以后的长期的职规划打下良好的基础
横向:1.金融专员—金融主任—金融经理—营运经理
纵向:1.金融专员---培训部经理---银行柜台经理—营运经理—支行行长
      2.金融专员----培训师-----经理----助理副总----副总-----分总-----区域总经理
 
完善的保障制度:
- 五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金)
- 补充性商业医疗保险(人寿及医疗保险):适用于门诊,重大疾病等,子女更可享受半险。
 
良好的晋升机制:
在这些专业的团队里,你将有机会接受(但不限于):
专业的合规、反洗钱、 信贷风险以及银行产品知识的培训
派往集团在海外的机?构进行业务交流、学习
在各部门间的岗位轮换
良好、公平的晋升机制
 
 
工作地址:
1.广州市越秀区东风西路148号(近西门口、陈家祠地铁站)
2.天河区天河路383号太古汇(石牌桥地铁站)
3.佛山市南海区灯湖东路10号(距离千灯湖地铁800米)

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服专员 助理 售前 咨询热线 呼叫中心客服 网络客服 在线客服 投诉专员 VIP专员 客服

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公司介绍

广州迪派主要为中外知名金融企业做整套的外包解决方案,专注于提升高效的人力资本和运营,跟银行,债券公司,金融结构建立了紧密的合作关系,广州地点在天河和佛山都建立了分公司公司重点推行金融圈互联网平台,品牌创意、产品推广,业务包括个人金融服务、工商金融服务、全球银行及资本市场服务。客户遍及欧洲,美洲和亚洲主要国家公司实行五天八小时工作制度,办公场地高档温馨,以业绩为导向,建立以人文本的企业文化在这里,你将获得:
 1.领导力和管理能力培训,一带一提升模式,第二年申请轮岗的机会,晋升路径广泛
 2. 语言培训课程(口语提升以及跟国外客户直接交流的机会)
 3.专业金融技能,跟外资金融机构面对面沟通的能力
 4.具市场竞争力的外资薪酬福利和丰富多彩的文化活动
 5.出国交流的机会和顶尖金融领域的国际化职业平台
 6.广州和佛山工作地点都是靠近地铁站,佛山工作地区还有免费班车接送到广州
 7.公司有饭堂,餐费非常优惠 88.团队拓展能力训练,K歌比赛,咖啡馆,体育健身场所
 8.为所有的员工购买五险一金以及提供住宿补贴

联系方式

  • Email:447045803@qq.com
  • 公司地址:上班地址:佛山南海灯湖东路10号(距离千灯湖地铁500米)