广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理用户电话，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、计算机相关专业，本科学历，有一定客户服务工作经验者优先，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

广州中爆数字信息科技股份有限公司于2010年12月在广州高新技术产业开发区注册成立，于2015年3月9日在新三板挂牌上市，股票代码为：832114。公司是从事涉危、涉爆、反恐行业信息技术开发、应用推广的高新技术企业。
公司秉承“诚信至上、科学发展、技术创新、服务社会”的理念，针对涉危、涉爆、反恐行业的特点及技术要求，开发了多个业务管理信息系统（软件）及配套的智能监管设备。如：电子政务、安全监管、教育培训信息系统及网络测振仪、检录仪、标识仪、智能保险箱等。公司建设了云计算中心、远程测振中心，为行业提供数据储存、挖掘、应用服务及技术支撑。
公司设有博士后创新中心，拥有涉危、涉爆、反恐业务专家。能够及时跟进行业管理与技术发展趋势，把安全监管、企业服务与信息技术相融合，实现行业管理的信息化、网络化、智能化。公司具有一支技术过硬的开发团队，保证软硬件产品能够较好地满足行业安全监管业务的需要。
公司在北京、河北、河南、湖北、湖南、江苏、浙江、安徽、广东、广西、重庆、贵州、陕西、宁夏、新疆、黑龙江、吉林、辽宁等地设有分支机构。公司研发的涉危涉瀑安全监管信息系统和智能监控管设备等在国内多次获奖，已有数十项技术成果获得专利和软件著作权。
    公司坚持以用户需求为导向、以科技创新为动力，不断开拓进取，为用户提供优质产品和满意的服务。