汽车服务技术总监/车间主任
广州乐车汽车服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-11-07
- 工作地点:广州-增城
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:汽车修理工 4S店经理/维修站经理
职位描述
职位描述:
可升迁岗位: 车间主任、店长、总经理
岗位职责:
1、负责公司技术培训保养流程规范培训
2、门店保养项目的技术操作规范及流程等技术文件, 并季对店面培训一次,保证员工对操作流程和操作规范在项目试行前掌握。
4、负责公司对内对外的技术资旬指导工作, 及时解决各种技术难题
5、负责协助部门经理市场开发所需技术宣传资料的培训和完善工作。
6、负责投诉车辆处理, 接到投诉后在客户要求的时间内到达现场客户满意率为90%以上。
7、及时收集和掌握汽车维修及养护行业的新动态新技术并加以应用, 每季度对机修组同事进行宣讲
8、为公司提供新产品新项目的引进做推荐
9、提升
四、权限范围:
1、对技术培训流程的修改、落实培训执行
2、有对不满意车辆及事故车辆的处理权;
3、有权修改、拟订有关索赔制度及流程(公司内);
4、对机修养护新产品的试用、评估等有否决权;
5、负责公司引进其它新技术(产品项目)的技术树把关;
6、有责任帮助公司内部员工提高专业技术水平;
7、有责任及时收集和掌握***资讯
五.任用资格
1、汽车相关专业,有3年机电一体大工以上经验
2、熟悉掌握客户投拆技巧,能熟练处理各种小车用户投诉事宜。
4、 人际关系良好,具备良好的综合素质及工作执行力强。
5、心理成熟,处事冷静,豁达,原则性及应变能力强。
六、业务接触对象
公司外:客户
公司内:公司各部门及股东
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可升迁岗位: 车间主任、店长、总经理
岗位职责:
1、负责公司技术培训保养流程规范培训
2、门店保养项目的技术操作规范及流程等技术文件, 并季对店面培训一次,保证员工对操作流程和操作规范在项目试行前掌握。
4、负责公司对内对外的技术资旬指导工作, 及时解决各种技术难题
5、负责协助部门经理市场开发所需技术宣传资料的培训和完善工作。
6、负责投诉车辆处理, 接到投诉后在客户要求的时间内到达现场客户满意率为90%以上。
7、及时收集和掌握汽车维修及养护行业的新动态新技术并加以应用, 每季度对机修组同事进行宣讲
8、为公司提供新产品新项目的引进做推荐
9、提升
四、权限范围:
1、对技术培训流程的修改、落实培训执行
2、有对不满意车辆及事故车辆的处理权;
3、有权修改、拟订有关索赔制度及流程(公司内);
4、对机修养护新产品的试用、评估等有否决权;
5、负责公司引进其它新技术(产品项目)的技术树把关;
6、有责任帮助公司内部员工提高专业技术水平;
7、有责任及时收集和掌握***资讯
五.任用资格
1、汽车相关专业,有3年机电一体大工以上经验
2、熟悉掌握客户投拆技巧,能熟练处理各种小车用户投诉事宜。
4、 人际关系良好,具备良好的综合素质及工作执行力强。
5、心理成熟,处事冷静,豁达,原则性及应变能力强。
六、业务接触对象
公司外:客户
公司内:公司各部门及股东
职能类别: 汽车修理工 4S店经理/维修站经理
公司介绍
德国博世车联是博世汽车服务网络中的重要成员。博世汽车服务网络是全球最大的独立汽车维修和保养服务网络之一,拥有超过90年的历史,在全球150多个国家拥有15,000多个维修站,每年接待超过2.1亿名汽车用户。博世车联依托博世集团专业的汽车技术实力和优质的服务理念,为客户提供具备质量和价格优势的一站式汽车服务。秉承博世车联一贯的高标准要求,确保持续为消费者提供高标准的服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:新塘镇永宁街岗丰大道7号(岗丰村委旁)博世车联广州乐车汽快捷汽车服务