线上体验中心经理
广州腾游旅游信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-06
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8000-12000/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责客户线上销售的工作,发现问题及时处理。
2. 负责客户回访制度的建立,并监督实施客户关系管理(CRM)。
3. 负责客户满意度的调查,完善客户需求分析,制定可行性方案提升客户满意度。
4. 完成上级交办的任务。
任职要求:
1. 熟悉线上销售,在互联网公司工作过,具有B2B,B2O,O2O销售经验;
2. 熟练运用各类办公自动化软件;
3. 具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神;
4. 具备良好的沟通理解能力和表达能力,有一定的团队管理能力;
5. 工作责任心强,细致耐心,吃苦耐劳。
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岗位职责:
1. 负责客户线上销售的工作,发现问题及时处理。
2. 负责客户回访制度的建立,并监督实施客户关系管理(CRM)。
3. 负责客户满意度的调查,完善客户需求分析,制定可行性方案提升客户满意度。
4. 完成上级交办的任务。
任职要求:
1. 熟悉线上销售,在互联网公司工作过,具有B2B,B2O,O2O销售经验;
2. 熟练运用各类办公自动化软件;
3. 具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神;
4. 具备良好的沟通理解能力和表达能力,有一定的团队管理能力;
5. 工作责任心强,细致耐心,吃苦耐劳。
职能类别: 客服经理
公司介绍
关于我们∣About us----
辛巴达旅行网(www.sinbad.com.cn)成立于2012年,隶属于广州腾游旅游信息咨询有限公司。是华南地区成立较早、美誉度较高的定制旅游服务商。“辛巴达(Sinbad)”,源自一千零一夜童话故事《辛巴达历险记》主人公“辛巴达”的名字,象征充满创意、勇敢魄力和丰富多彩。
辛巴达旅行主要为公司机构及家庭客户提供专业的定制服务,其中包括专业旅游出境定制、公司年会、企业拓展等服务等。网站用户可以根据个人情感、旅行主题、行程天数和出行预算进行自选适合自己的旅游产品,此外,我们为每一位旅客安排了一对一的旅行顾问,以便解决旅客的多方面需求。
被旅行社批发,定点下车拍照,千篇一律的围餐,这样机械式的“团队游”是不是让你难以忍受?虽然不少旅行社已经推出了“预订酒店 机票”的便利服务套餐,但自助游却容易错失景点中的精华亮点。而定制旅行就是你们最好的私人助手。
进驻辛巴达开放平台的境外商家有近数百家,分布在全球六大洲的80多个热门目的地,可为旅客提供第一手旅游资讯和最全面的旅游服务。我们还汇集了一群经历丰富的旅行策划师,无论是度假享受、蜜月旅行、亲子购物等各式各样的主题,都能为用户定制***的出行方案。
“家庭出境 定制首选”是我们的服务理念;高端的旅行体验,平实的价格是我们的服务宗旨。不要辜负每一个悠长假期,好好享受辛巴达旅行帮你创造专属于你的旅行故事吧!
我们的文化∣Our culture ----
80/90兄弟姊妹群,激情与***同在!
团结一心的大家族式文化,公司员工平均年龄27岁,平等和谐的工作氛围,以及趋于扁平化的管理模式,为每位员工提供更大的发展空间。在这里,我们都是公司的主人,我们不是在工作,而是在经营自己的事业。我们追逐:低调幸福生活、高效快乐工作!
员工福利∣Our welfare----
企业福利:为您提供五险一金、全勤奖、用餐补贴、话费补贴、工龄补贴、交通补贴、异地补助、亲情补贴、生日慰问、节日礼品、年度体检等多种福利!
薪酬发展:我们的业绩连续5年持续增长,发展前景十分广阔,员工收入十分稳定!如果您为公司发展作出突出贡献,每年拥有晋升加薪机会!
带薪休假:您将享受带薪的法定节假日、年休假、病假、婚假、孕检假、陪产假等!
职业发展:我们为您提供多路径的职业发展通道,优秀员工拥有快速晋升的机会,管理岗位优先从内部提拔培养!
辛巴达旅行网(www.sinbad.com.cn)成立于2012年,隶属于广州腾游旅游信息咨询有限公司。是华南地区成立较早、美誉度较高的定制旅游服务商。“辛巴达(Sinbad)”,源自一千零一夜童话故事《辛巴达历险记》主人公“辛巴达”的名字,象征充满创意、勇敢魄力和丰富多彩。
辛巴达旅行主要为公司机构及家庭客户提供专业的定制服务,其中包括专业旅游出境定制、公司年会、企业拓展等服务等。网站用户可以根据个人情感、旅行主题、行程天数和出行预算进行自选适合自己的旅游产品,此外,我们为每一位旅客安排了一对一的旅行顾问,以便解决旅客的多方面需求。
被旅行社批发,定点下车拍照,千篇一律的围餐,这样机械式的“团队游”是不是让你难以忍受?虽然不少旅行社已经推出了“预订酒店 机票”的便利服务套餐,但自助游却容易错失景点中的精华亮点。而定制旅行就是你们最好的私人助手。
进驻辛巴达开放平台的境外商家有近数百家,分布在全球六大洲的80多个热门目的地,可为旅客提供第一手旅游资讯和最全面的旅游服务。我们还汇集了一群经历丰富的旅行策划师,无论是度假享受、蜜月旅行、亲子购物等各式各样的主题,都能为用户定制***的出行方案。
“家庭出境 定制首选”是我们的服务理念;高端的旅行体验,平实的价格是我们的服务宗旨。不要辜负每一个悠长假期,好好享受辛巴达旅行帮你创造专属于你的旅行故事吧!
我们的文化∣Our culture ----
80/90兄弟姊妹群,激情与***同在!
团结一心的大家族式文化,公司员工平均年龄27岁,平等和谐的工作氛围,以及趋于扁平化的管理模式,为每位员工提供更大的发展空间。在这里,我们都是公司的主人,我们不是在工作,而是在经营自己的事业。我们追逐:低调幸福生活、高效快乐工作!
员工福利∣Our welfare----
企业福利:为您提供五险一金、全勤奖、用餐补贴、话费补贴、工龄补贴、交通补贴、异地补助、亲情补贴、生日慰问、节日礼品、年度体检等多种福利!
薪酬发展:我们的业绩连续5年持续增长,发展前景十分广阔,员工收入十分稳定!如果您为公司发展作出突出贡献,每年拥有晋升加薪机会!
带薪休假:您将享受带薪的法定节假日、年休假、病假、婚假、孕检假、陪产假等!
职业发展:我们为您提供多路径的职业发展通道,优秀员工拥有快速晋升的机会,管理岗位优先从内部提拔培养!
联系方式
- 公司地址:上班地址:越秀区水荫路