广州招聘

职位描述：
1. 大学专科以上，计算机软件相关专业毕业的优秀毕业生,***为佳。
2. 电话，邮件以及微信等受理项目里用户提交的IT服务请求；并及时记录所有用户的IT请求，保证记录完整。
3. 以最快的速度响应用户的请求，并对用户的请求进行归类，分级，并按请求级别，不同要求进行分析，疑难问题排查处理，响应处理。
4. 在承诺时间内处理用户的请求，按规范传递给高一级技术支持，保证问题得到及时解决。
5. 对本职负责的请求问题进行跟踪处理，根据问题处理经验，提出合理化的建议，消除系统内在隐患。
6. 具有良好的沟通能力和团队协作能力，良好的服务意识。
7. 能够独立分析问题，排查归类问题，并且给出最好解决问题的方案。
8. 需要技术背景会编写SQL、有IT服务背景优先考虑 举报 分享

　　广州戴萃斯软件有限公司是新宇软件（苏州工业园区）有限公司的子公司。
　　新宇软件（苏州工业园）有限公司成立于2003年，总部在中国－新加坡苏州工业园区，现已成为苏州较大规模的软件公司之一，华东地区最大的IT服务公司之一，中国最领先的IT外包服务公司和五大欧美软件外包公司之一。公司在苏州落户之后，已相继在中国北京、上海、大连、昆山、香港及广州、美国开设了分支机构，全球员工总数达1000余人，苏州为800余人。
　　公司一贯注重产品与服务的质量和流程管理，结合实际的同时，借鉴国际先进的项目管理和流程规范，建立了完整的项目管理和流程管理体系，并通过了CMMI 3级的评估。卓越的技术，周到的服务，公司不断开拓世界500强客户，发展迅猛的同时，在项目管理和流程方面得到包括波音公司在内的众多世界500强公司的认可。