广州招聘

职位描述：
任职要求：
1、20--35岁，大专（含）以上学历；
2、2年以上售后岗位工作经验，具有售后管理经验者尤佳；
3、熟练掌握处理客诉的工作技巧，具备较强的客诉处理能力；
4、品貌端正，性格随和，有极强的对外沟通协调能力；
5、语言组织能力强，具备一定的文字撰写能力，可独立撰写各项公文；
6、具有良好的团队合作精神和事业进取心。
 
岗位职责：
1、来电来访客户接待，高效处理各类客诉案件，维护好客户关系；
2、积极主动反馈给相关部门，有关各类客诉处理中客户的建设性建议；
3、跟进客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作，分析售后案例，提出改善建议；
4、通过与客户的不断沟通，彼此建立良好的合作关系。 举报 分享

    广州兴飞儿童用品有限公司成立于1997年，是集研发、生产、销售、服务于一体，为0-6岁婴幼儿提供高品质的服饰及生活护理用品，传播时尚育婴概念的专业化企业。其旗下的“BABEBUDDIE（宝贝巴迪）（宝贝巴迪）”品牌诞生于1999年，秉承启迪童真、传递亲情、温暖与关怀的品牌理念，以童趣、幽默的设计手法，清新典雅的色彩搭配，时尚、简约的欧式风格以及优质天然环保面料领先业内，是拥有极高美誉度的知名品牌。
    十五年来，用心呵护婴幼儿的健康成长的核心理念，引导着公司对产品和服务的精益求精、追求完美、不断创新，也凝聚了众多忠诚敬业，富有开拓创新意识的优秀人才。如今，品质超群、色彩独特、面料新颖、设计时尚，已成为广大消费者对“BABEBUDDIE（宝贝巴迪）”品牌的普遍认知，并由此形成品牌的独特魅力，而先进的企业文化、优秀的人才团队、沉淀丰厚的经营管理经验将为公司的持续发展输入源源不断的活力。
    多年蕴育，美丽蜕变。2009年，公司将品牌理念进一步升华，与TM＆Ｎ、Sun Interiors 两大国际设计公司强强联合，成功实现了品牌形象的全面升级。吸收世界服装行业先进的经营理念，结合本行业的特点，公司整合实施了遥遥领先于当前婴幼服饰行业的全新的营销模式，最大限度地对合作伙伴进行贴身服务。
规划未来，公司将着力塑造具有国际地位的BABEBUDDIE（宝贝巴迪），使企业成为中国婴幼服饰用品产业的标杆。
 宝贝巴迪的企业精神：公司自创业以来一直秉承“造就员工、回报股东、奉献社会”的创业理念。我们一直倡导工作中需“勤奋、踏实、进取”，对于品牌则需“创新拼搏，追求时尚卓越”，对于产品质量则需“精益求精，追求完美”的企业文化。
    在企业里，我们时刻提醒自己和员工，作为社会中的一员，我们一定要热爱自己的国家，关心我们的员工，关爱社会。