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电商售后客服

大庆粥家庄食品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-06-26
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
职位描述:
1.处理客户投诉;
2.处理差评,提高店铺评分;
3.客户回访;
4.每天查看评价,针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释。
5.完成上级分配的其他工作;

任职要求:
1、具备一定的沟通技巧,能有效处理各类紧急情况;
2、熟练使用日常办公软件,较快的打字速度;
3、有亲和力和较强的责任感、有耐心,工作认真负责,重视团队合作精神;
4、有电话客服经验优先;
5、专注差评处理。

职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理

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公司介绍

大庆粥家庄食品有限公司位于黑龙江省大庆市高新区,总占地面积10万平方米,厂房建筑面积3万平方米。固定资产5亿,年产值达6亿。公司拥有一流的研发、生产、检验团队,雄厚的技术力量,高科技的检测设备,拥有完善的质量管理体系,形成了完善的产、供、销一体化管理系统。公司生产的早餐粥产品,在产品质量的监控上,严格按照ISO9001:2008质量管理体系和ISO22000HACCP食品安全管理体系的要求进行生产,对整个生产工艺流程进行监控,严把原辅料入厂关、生产过程控制关、产品出厂检验关,对全过程进行跟踪,确保产品的质量完全符合企业标准,实现了从原料进厂到产品出厂的全程监控,保证了产品的可追溯性。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:龙华新区清湖和平东路港之龙商务中心B座205