广州招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、通过阿里旺旺或者平台软件与客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、负责及时跟踪商品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
3、灵活处理客户投诉，退换货等，协调处理跟进工作，并及时向上级反馈；
4、负责网上店铺的日常维护：回复顾客留言、维护商品上架信息，保证网店的正常运作；
5、不定时向上级提供建设性的意见和建议，不断完善本职工作和部门工作。

二、任职资格：
1、热爱电商客服工作；
2、为人真诚、热情、礼貌、诚实守信、吃苦耐劳；
3、做事认真、严谨、负责；
4、沟通思路清晰，表达能力强，反映敏捷，具备电商人特有的耐性；
5、打字速度每分钟60字以上，熟悉常用办公软件；
6、了解电子商务平台的业务流程及用户的购买习惯、 熟悉网络购物流程；
7、有网店客服相关经验，熟悉淘宝网各种操作流程者优先；
8、优秀应届生亦可
地址：广州市白云区新市镇嘉禾鹤龙路8号海峡两岸（汇龙）信息产业科技园5楼C505室 乘车路线：乘坐510、840至鹤边站台下车正对面即到 公交站：鹤边站
联系人：钟小姐， 020-36080818 举报 分享

 欧一派化妆品厂
工厂地址：广州市白云区龙归镇夏良四社328号欧一派化妆品厂

强哥化妆品有限公司
公司地址：广州市白云区新市镇嘉禾鹤龙路8号海峡两岸（汇龙）信息产业科技园5楼C505室

广州市强哥化妆品有限公司是一家集科研、生产和销售为一体的大型化妆品企业公司。公司拥有雄厚的资金、完善的管理架构和营销体系。

公司成立至今，一直专注于感官工程技术和尖端功效性化妆品的研究。始终贯彻“人无我有，人有我优”的开发理念，以追求天然、绿色、健康为研发目标。公司于2004年首次推出韵之堂品牌姜疗系列——发之圣品，该系列独创性地将生姜理疗概念完美融入到美发产品中。让消费者在洗头护发的同时即可享受绿色健康养生。自此，姜疗洗护迅速红遍中国大江南北。2008年公司再次突破性地推出了韵之堂中草药屑无踪系列，产品以复配中草药萃取液为活性去屑成分，彻底改写传统洗护产品去屑伤发的历史，韵之堂屑无踪的诞生再一次引起了行业的轰动。

在市场快速发展的征程中，不断创新，不断蜕变，跨越每一个障碍。把更好的服务，更优秀的产品奉献给每一个客户。我们一直秉承团结、奉献、友爱、信念、有道、变化、预测、审势的八角狼企业文化，恪守“培育竞争、打造核心、励精图治、再创辉煌”的拼搏的精神；我们始终坚持“追求卓越、秉承健康、成就美丽”的经营理念，演绎着风雨无阻的进取情怀，我们以绿色科技为先导、立足东方、面向世界，为缔造百年企业而努力奋斗！

联系电话：020-36080898、36080818（周小姐）