广州招聘

职位描述：
职责：
1、通过电话和网络为客户提供在线金融服务，接受客户的各种业务咨询和账务查询，配合执行金融产品推广政策。
2、通过电话和网络直接为客户办理各业务部门授权的交易业务和理财业务。
3、根据各业务部门的需要，通过电话开展服务品质客户满意度调查、贷款逾期客户还款提醒、银企对账回访、Velocity 密码信及密码器的电话回访等外呼工作。
4、收集反映客户需求，听取客户意见或建议，及时反馈客户意见或建议给相关同事跟进处理。
5、整理客户来电资料，按要求完成话务统计报表。
6、上级主管及管理层安排的其他工作。

要求：
1、大学专科以上学历，金融或英语专业优先。
2、普通话和广东话标准，具备基本的英语口语能力，能熟练运用WORD、EXCEL等办公软件。
3、能够接受和适应轮班工作。
4、富于团队合作精神。 举报 分享

华侨永亨银行（中国）有限公司【简称“华侨永亨银行（中国）”】是东南亚第二大金融集团华侨银行的全资附属机构，直接股东是总部位于香港的华侨永亨银行有限公司。

总部设在上海的华侨永亨银行（中国）聘有约1,300名员工，在北京、上海、厦门、天津、成都、广州、深圳、重庆、青岛、绍兴、苏州、珠海和佛山等十三个城市共设有19个网点。

目前，华侨永亨银行（中国）的核心业务包括企业银行业务、金融机构业务、资金业务以及零售银行业务等。华侨永亨银行（中国）充分利用集团在亚洲地区广泛分布的服务网络，同时结合自身在珠三角、京津冀、长三角地区的网点优势及业务特色，为客户提供切合其需求的创新金融服务。

作为华侨银行的核心附属机构，华侨永亨银行（中国）在集团的“粤港澳大湾区战略”中发挥着重要作用，并且获得标准普尔的长期信用评级为A+，短期信用评级为A-1，长期评级展望为稳定。

总部位于新加坡的华侨银行与中国渊源深厚。自1925年在厦门设立***家分行起，华侨银行一直保持在中国内地的持续经营，近百年来从未间断。2007年，华侨银行在上海设立法人银行华侨银行（中国）有限公司，后随着2014年华侨银行对永亨银行完成全面收购，华侨银行（中国）有限公司和原永亨银行在中国的全资法人银行子公司永亨银行（中国）有限公司以吸收合并的方式于2016年7月18日正式成立华侨永亨银行（中国）有限公司。

秉承“永恒价值、诚信、前瞻、责任、尊重”的核心价值观，华侨永亨银行（中国）致力于为客户和员工带来具有长期价值的事业；同时“饮水思源、回馈社会”，以履行社会责任为己任，为支持儿童教育和环境的可持续发展不懈努力。