广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 灵活处理客户提出的各类售后问题、需求、投诉，维护良好的企业形象及客户关系，提高客户满意度；
2、 订单、疑难件的处理、跟进，及退换货跟踪；
3、 妥善处理页面的好、中、差客评，积极答复，并跟进追踪；
4、 完成上级交办的其它事项。
任职要求:
1、半年以上淘宝售后客服经验，有大型企业客服经验者优先考虑；
2、普通话标准，口齿伶俐、头脑灵活、具有较强的亲和力和服务意识；
3、具备良好的谈判技巧、沟通协调能力以及书面文字表达能力；
4、能准确把握客户心态，妥善处理客户投诉。
5、善于沟通，具有良好的团队精神和强烈的工作责任心
6、热爱本行业，对电子商务有一定了解，有淘宝客服经验者优先； 举报 分享

广州日明鞋业有限公司是一家拥有多年研发、生产、销售经验的工贸一体企业，专注于高品质豆豆鞋、雪地靴、休闲鞋、保暖鞋、凉鞋、时装鞋等鞋靴的设计、生产和销售。
公司秉承"品质***，服务***，团队***"的企业宗旨，以市场需求为导向，以舒适、时尚理念为核心，汇集了一批专门从事鞋品设计和皮料研究开发的高级人才，建立了一套集研发、设计、生产、销售、服务于一体的完善的管理体系。
2012年，公司创立自营品牌OZZEG，并取得国际品牌GCB在国内的代理生产、运营权，公司业绩也以倍数迅速递增。
作为一个新锐的澳洲时尚经典品牌，致力于从精选的原材料、高标准的制作工艺到杰出的功能性与舒适度，为消费者提供高品质的舒适体验，也获得了众多客户的信赖和认可。
公司发展与时俱进，紧随大数据时代发展趋势，致力于打造尖端品牌，成为行业翘楚！

工作时间：周一至周五 9：00至12：30 14：00至18：30
        
公司内部福利：
  ★员工活动：公司定期举办体育运动等业余活动。
  ★年度旅游：公司组织旅游1次/年
  ★培训学习：公司定期组织员工参加业务相关培训。
  ★生日PARTY：公司为生日的员工举办生日聚会。
  ★带薪年假
  ★餐费补贴