前台助理(客服)
广州五号停机坪商业经营管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-12-08
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责当班期间部门传阅簿的管理工作。
2、对来电、来访的每一事项做好跟踪记录工作,及时通知相应岗位、部门协助处理投诉事项。
3、协助处理当班时所发生的各类突发事件,处理过程中必须严格按突发事件处理流程执行。
4、完成上级交办的其他工作。
职位要求:
1、大专以上学历,形象佳。
2、熟悉物业管理知识和服务规范,熟练掌握办公软件。
3、一年以上相关工作经验, 具有良好的客户服务意识。
4、沟通能力强,工作细心,善于与客户交流,对客户有耐心,有较强的工作责任心和团队合作精神。
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岗位职责:
1、负责当班期间部门传阅簿的管理工作。
2、对来电、来访的每一事项做好跟踪记录工作,及时通知相应岗位、部门协助处理投诉事项。
3、协助处理当班时所发生的各类突发事件,处理过程中必须严格按突发事件处理流程执行。
4、完成上级交办的其他工作。
职位要求:
1、大专以上学历,形象佳。
2、熟悉物业管理知识和服务规范,熟练掌握办公软件。
3、一年以上相关工作经验, 具有良好的客户服务意识。
4、沟通能力强,工作细心,善于与客户交流,对客户有耐心,有较强的工作责任心和团队合作精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
五号停机坪购物广场于2011年开业,目前占地面积约13万平方,商场位于白云新城商圈内,地铁2号线、14号线直达,拥有户外大型生态园林停车场,共1500余个车位,可提供全方面便捷的停车服务。目前我司主力店包括有永旺超市、无印良品、广州酒家、YUKI进口优品生活馆、崴帝斯国际游泳健身俱乐部、堂会KTV、靓家居、欧柏丽、G5乐巢派对空间、51区动漫城、橙天嘉禾影城、胡桃里音乐酒馆、好孩子星站、A380美容美发机构、奇乐儿主题公园、丹尼熊成长乐园、海底捞火锅、太二酸菜鱼等,拥有广州北部大型户外广场酒吧文化风情街,占地1万平方米,涵盖主题餐吧、咖啡吧等各式主题酒吧十余间。
五号停机坪购物广场在保留广州老白云国际机场建筑主体不变的情况下,倾力打造地标式特色大型综合购物中心,融合跨境商品综合体验中心、精品超市、特色餐饮、品牌服饰、儿童游乐、休闲娱乐、时尚运动、精品数码为一体,打造多业态、多文化融合的社交平台。
工作地址:白云区云霄路353号五号停机坪购物广场
交通指引:
附近公交:乘坐424路、741路、980路至云霄路站下,或199路至云城西路站
地铁线路:乘坐地铁二号线至 “白云公园”站A出口,向西步行到五号停机坪购物广场
五号停机坪购物广场在保留广州老白云国际机场建筑主体不变的情况下,倾力打造地标式特色大型综合购物中心,融合跨境商品综合体验中心、精品超市、特色餐饮、品牌服饰、儿童游乐、休闲娱乐、时尚运动、精品数码为一体,打造多业态、多文化融合的社交平台。
工作地址:白云区云霄路353号五号停机坪购物广场
交通指引:
附近公交:乘坐424路、741路、980路至云霄路站下,或199路至云城西路站
地铁线路:乘坐地铁二号线至 “白云公园”站A出口,向西步行到五号停机坪购物广场
联系方式
- Email:hr@gate5mall.com
- 公司地址:白云区云霄路353号五号停机坪购物广场